Findo o primeiro semestre deste ano, o Grupo Inditex apresenta um relatório que foi mais uma vez marcado pelos investimentos e pela melhoria e actualização das lojas, com a introdução de tecnologia avançada como parte da estratégia de integrar totalmente as lojas e on-line do grupo. No final deste período, o Grupo tinha 7.422 lojas em 96 mercados com vendas on-line totalmente integradas em 49 desses mercados.
A Inditex também continua a implementar o seu sistema integrado de gestão e stocks. Esse sistema possibilita o atendimento de pedidos de clientes on-line com o stock da loja – ajudando a reduzir os prazos de entrega e a melhorar o atendimento ao cliente. Até ao momento, a gestão integrada de stocks estava presente nas lojas da Zara em 25 mercados, com planos de estar em todos os 48 mercados em que a Zara vende on-line até o final deste ano e em todas as marcas do Grupo até 2020. Esta plataforma avançada é possível graças à tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID), que já está totalmente implementada na Zara e Uterqüe a nível global. Actualmente, a tecnologia está a ser implementada nas restantes marcas a nível global, estando a sua conclusão em todo o grupo prevista até 2020.
Além disso, até 2020, o Grupo planeia vender todas as suas marcas on-line em todo o mundo, bem como concluir o seu plano de loja eco eficiente. «Estes desenvolvimentos significam que até 2020 a Inditex será uma empresa totalmente integrada, totalmente eco eficiente e totalmente digital», disse Pablo Isla, Chairman e CEO da Inditex durante a abertura da icónica loja Zara na rua Corso Vittorio Emanuele, em Milão.
O Grupo também continua a investir na modernização das suas instalações logísticas auxiliadas por novas tecnologias. Em agosto, começou a operar o seu novo centro de logística de 90.000 m2 em A Laracha (A Coruña, Espanha), dedicado a abastecer as fábricas com tecido. Enquanto isso, o trabalho contínua no centro logístico de Lelystad (Holanda).
Em maio, o Grupo também completou uma expansão de 80.000 m2 na sua sede em Arteixo (A Coruña, Espanha).