Os CTT passaram a disponibilizar o serviço de Cacifos 24h para os clientes das lojas Lidl. Desta forma, os clientes poderão recolher as suas encomendas online, na sequência de um projeto piloto implementado em cinco lojas do retalhista: Oeiras – Algés, Montijo- Afonsoeiro, Canidelo – Vila Nova de Gaia, Braga – Avenida Robert Smith e Gondomar – São Cosme.
Para Alberto Pimenta, diretor de e-Commerce dos CTT, «é com satisfação que fechamos esta parceria com o Lidl Portugal, que abrem as suas portas a mais 5 Cacifos24H dos CTT, aumentando desta forma a nossa rede de conveniência para quem compra online. Esta solução surge como resposta a uma crescente necessidade manifestada pelos clientes de conveniência de local e horário na receção de objetos resultantes das compras eletrónicas, nomeadamente em horário pós-laboral.»
Já Ricardo Pereira, diretor do departamento de Aquisições do Lidl Portugal, diz que «a conveniência exigida pelos consumidores» dita a actuação da empresa, pelo que «estamos sempre atentos a soluções e novos serviços inovadores que possam satisfazer as suas necessidades». O responsável adianta ainda que «os cacifos serão instalados no exterior das lojas, estando por isso disponíveis 24h, independentemente do horário de funcionamento das mesmas.»
Os Cacifos 24h podem ser utilizados como ponto de entrega, sendo apresentados como uma opção aos clientes quando estão a terminar uma sessão no e-retailer que tenha relação contratual com os CTT, sem custos adicionais para o consumidor. Caso a loja online não disponibilize estes Cacifos como ponto de entrega, o cliente terá que se registar em www.ctt24.pt e escolher o Cacifo mais conveniente para si em termos de localização com o custo passando a utilizar o cacifo como Morada Virtual em que num primeiro momento o objeto é transportado até à morada do centro de processamento, pelo transportador associado à loja online onde o cliente fez a compra na internet.
