Adopção de blockchain pela supply chain ainda é muito lenta

Embora a blockchain seja considerada uma solução para uma serie de questões, como o aumento da transparência e de resposta, algo que era muito difícil e caro de fazer anteriormente, ajudar o consumidor final a identificar de forma correcta a autenticidade de um produto/marca, reduzindo o risco de produtos adulterados / falsificados, assim como ajudar as organizações na rastreabilidade dos ler mais…

Consumidores preferem experiências de inteligência artificial humanizadas

Um novo estudo do Digital Transformation Institute da Capgemini revela que a Inteligência Artificial (IA) é já conhecida pelos consumidores. Cerca de 3/4 dos inquiridos (73%) revelaram já terem interagido com IA e 69% destes afirmou estar satisfeito com estas interações. O estudo “The Secret to Winning Customers’ Hearts with Artificial Intelligence: Add Human Intelligence”, adianta que 55% dos consumidores ler mais…