Manpower TBO revela quatro estratégias chave para enfrentar os desafios logísticos durante a Black Friday

Com a aproximação da Black Friday e da Cyber Monday, as empresas enfrentam diversos desafios logísticos e de atendimento ao cliente que podem afetar a experiência do cliente e, em última instância, as suas vendas. Durante este período, as perguntas sobre pagamentos, envios ou devoluções aumentam de forma substancial, o que exige que as empresas tenham diversos canais de atendimento ler mais…

O que procuram os Millennials e a Geração Z na Black Friday

Com a Black Friday de 2024 a aproximar-se uma análise da BlackFriday.pt dá conta que os Millennials (30-49 anos) e a Geração Z (18-29 anos) têm prioridades distintas que estão a moldar as tendências de consumo do evento e que deverão liderar as vendas, desde a moda à tecnologia, passando por experiências como viagens. Embora a categoria de moda, que ler mais…

Análise revela que 80% dos comerciantes não aumentou vendas durante o Black Friday

Os comerciantes portugueses estão desapontados com o desempenho da Black Friday de 2023, pois a grande maioria não registou aumento de vendas, revela a Eupago, uma fintech de referência em Portugal, após inquirir 2.200 dos seus cerca de 20 mil clientes entre os passados dias 5 e 7 de dezembro. Segundo as respostas ao inquérito, apenas 22,2% dos comerciantes viu ler mais…

Ciberataques colocam em risco a cadeia de abastecimento

A chegada da Black Friday marca o início de uma das épocas em que mais compras online são realizadas. Mais de metade dos portugueses, 55% revela um estudo recente, pretendem aproveitar este período para realizar as suas compras e em muitos casos antecipar as compras natalícias e tomar vantagem dos preços mais baixos. Estes volumes de vendas fazem com que ler mais…

CTT reforçam equipas e operações de distribuição durante a peak season

Os CTT – Correios de Portugal já começaram a preparar a sua operação no terreno para o expectável aumento do tráfego de encomendas durante a peak season. Para responder a este exigente período do ano, em que é esperado um acréscimo superior a 50% no número de objetos tratados diariamente, os CTT irão reforçar as equipas no tratamento e na ler mais…

Portugueses vão gastar entre 120 a 130 milhões de euros na semana da Black Friday

Este ano, os consumidores portugueses revelam-se menos cautelosos em relação à Black Friday, há mais pessoas com intenção de compra e planeiam gastar, em média, 290€, um aumento de 11%, comparativamente com o ano anterior. A conclusão é do estudo anual da blackfriday.pt, startup internacional dedicada às promoções da Black Friday e da Cyber Monday, em Portugal, realizado pela GFK ler mais…

Portugueses gastaram mais 5,7% nesta Black Friday

Os consumidores gastaram mais nesta Black Friday 5,7% face ao ano passado, avança o comparador de preços KuantoKusta que justifica estes valores com um ligeiro travão nas descidas de preços desta época de consumo. “O impacto da inflação fez-se notar na procura mais contida e diluída ao longo do mês, mas também nas descidas de preços que foram genericamente inferiores ler mais…

Black Friday e Cyber Monday: Amazon anuncia o maior fim-de-semana de compras de sempre

A Amazon anunciou no passado dia 30 de novembro que o último fim-de-semana de compras de Black Friday foi o maior de sempre, com clientes em todo o mundo a comprar centenas de milhões de produtos entre 24 e 28 de novembro. “Este foi um fim-de-semana de compras recorde para a Amazon. Os clientes compraram milhões de produtos durante estes ler mais…

Compras online deverão aumentar nesta Black Friday

A InPost, a empresa de logística especializada em entregas não domiciliárias, anunciou hoje que espera um aumento de utilizadores que escolham os seus Ponto Pack e Lockers para receber convenientemente as suas encomendas durante a Black Friday de 2022. Alguns estudos colocam o crescimento das encomendas para este período em mais de 20%, bem como um aumento das despesas de ler mais…

Black Friday: como destacar o comércio online em 3 passos

A contagem decrescente para a Black Friday já começou e é essencial que todos os negócios estejam preparados para um dos maiores picos de vendas do ano. Perante o crescimento exponencial do e-commerce, resultado da procura por estas plataformas ser cada vez maior, é essencial procurar ferramentas digitais e métodos que permitam posicionar distintamente o negócio no mercado e proporcionar ler mais…