Manpower TBO revela quatro estratégias chave para enfrentar os desafios logísticos durante a Black Friday

Com a aproximação da Black Friday e da Cyber Monday, as empresas enfrentam diversos desafios logísticos e de atendimento ao cliente que podem afetar a experiência do cliente e, em última instância, as suas vendas. Durante este período, as perguntas sobre pagamentos, envios ou devoluções aumentam de forma substancial, o que exige que as empresas tenham diversos canais de atendimento ler mais…

Portugueses vão gastar entre 120 a 130 milhões de euros na semana da Black Friday

Este ano, os consumidores portugueses revelam-se menos cautelosos em relação à Black Friday, há mais pessoas com intenção de compra e planeiam gastar, em média, 290€, um aumento de 11%, comparativamente com o ano anterior. A conclusão é do estudo anual da blackfriday.pt, startup internacional dedicada às promoções da Black Friday e da Cyber Monday, em Portugal, realizado pela GFK ler mais…

Black Friday e Cyber Monday: Amazon anuncia o maior fim-de-semana de compras de sempre

A Amazon anunciou no passado dia 30 de novembro que o último fim-de-semana de compras de Black Friday foi o maior de sempre, com clientes em todo o mundo a comprar centenas de milhões de produtos entre 24 e 28 de novembro. “Este foi um fim-de-semana de compras recorde para a Amazon. Os clientes compraram milhões de produtos durante estes ler mais…