DHL Express reconhecida nos Employee Engagement Awards 2014
19 de Fevereiro de 2015
O programa de Certificação de Especialistas Internacionais (CIS) da DHL Express acaba de ser reconhecido a nível internacional, no evento Employee Engagement Awards 2014, em Londres.
Na categoria de grandes empresas do sector privado a DHL Express foi galardoada com duas prestigiantes distinções: os Prémios “Projecto do Ano” e “Projecto Estrangeiro do Ano”, este último ganho pela DHL Express África.
O programa CIS DHL, destinado a todos os membros da DHL Express, mais do que um programa de formação é, na realidade, “um programa de mudança cultural, o qual inclui uma abrangente plataforma de formação para o desenvolvimento de comportamentos e práticas de excelência”. Além de disponibilizar diferentes módulos especializados para funções específicas, tais como operações, vendas, serviço aduaneiro, liderança, entre outros, o programa CIS envolve executivos e gestores da DHL Express de todo o mundo enquanto facilitadores desses módulos. Numa primeira fase, que teve início em 2010, cerca de 1.200 facilitadores ministraram o primeiro módulo do Programa CIS a 100.000 pessoas das equipas DHL em 220 países, em menos de 18 meses.
Em Portugal, a implementação do Programa CIS teve início em 2010 e no primeiro módulo foram certificados 865 especialistas, ao longo de cerca de 10.000 horas de formação. Nestes quatro anos e meio, a DHL Express Portugal ministrou 17 módulos diferentes e, só em 2014, o investimento no programa CIS ultrapassou os 150.000 euros.
