A Paulo Duarte tem uma nova plataforma que visa possibilitar aos clientes o acesso, a consulta e a obtenção de documentos como os CMR digitalizados que estão associados aos fretes efetuados. Permite ainda, por parte dos clientes, a consulta e obtenção de faturas ou créditos emitidos para a sua entidade, com a respetiva assinatura digital.
Com esta plataforma é possível reduzir significativamente a emissão de faturas em formato físico. Outra funcionalidade que está presente na plataforma é, a possibilidade de seguir os serviços que a Paulo Duarte está a efetuar para o cliente em tempo real através de GPS, 24 horas por dia, sete dias por semana.