Nos últimos anos, tem havido uma pressão sem precedentes nas cadeias de abastecimento globais devido às mudanças ocorridas na economia global, a algumas consequências prolongadas da pandemia de COVID-19, bem como a múltiplos conflitos políticos que alteraram profundamente os mercados globais e diminuíram a procura global de mais espaço de armazenamento.
Hoje em dia, as compras presenciais e o comércio eletrónico coexistem sem problemas, de acordo com as preferências do cliente, os armazéns processam encomendas dia e noite, para cumprirem promessas de entrega tão curtas como “na próxima hora”. Apesar de todos estes desafios, à medida que a procura dos clientes aumenta, as empresas estão a procurar formas de construir cadeias de abastecimento que possam acompanhar o ritmo dos seus negócios, de uma forma automatizada, previsível, personalizada e rápida.
Quais são então estas tendências no setor do armazenamento em 2024, segundo Silvia La Face, Digital Customer Communication Manager da Maersk:
- Automatização: Nos últimos anos, a automação transformou o sector do armazenamento, revolucionando as operações e redefinindo a forma como os bens são manuseados, armazenados e distribuídos. As tecnologias de automatização mais utilizadas e que continuarão a ocupar um lugar central em 2024 incluirão os robôs móveis autónomos (AMR) para gerir atividades de fulfilment automatizado e aumentar a eficiência do picking de encomendas. Os braços robóticos autónomos serão cada vez mais utilizados, por exemplo, para descarregar contentores, minimizando os acidentes no local de trabalho relacionadas com a despaletização e o apoio em tarefas repetitivas. Estas máquinas inteligentes podem empoderar as empresas, movimentando eficazmente os produtos através do centro de distribuição e embalando as encomendas com precisão e rapidez. Num cenário omnicanal em rápida evolução, a velocidade será primordial e a integração de várias tecnologias de automatização de uma forma rápida pode apresentar-se como um desafio para as empresas. No entanto, quando executada corretamente, a automação de armazéns produzirá recompensas substanciais a longo prazo.
- Fusão de stocks: em 2024, haverá mais empresas a pedir aos armazéns que se estruturem de modo a permitir que as empresas mantenham os seus produtos num único stock. Hoje em dia as empresas pedem normalmente aos armazéns que mantenham o stock das lojas físicas separado (por vezes em edifícios diferentes) do stock das lojas online, “a tendência parece ser agora a de fundir os stocks, permitindo que as marcas retirem encomendas e devoluções do mesmo stock, servindo todas as diferentes formas de gerir a sua oferta omnicanal”, afirma Charlotte Petersen, Directora Global de Armazenamento de Produtos Empresariais da Maersk. Esta tendência, que dá flexibilidade às marcas.
- Visibilidade: Foi embalado? Foi expedido? Atualmente, a quantidade de informação que uma marca precisa de fornecer ao seu consumidor final é cada vez maior, uma vez que os consumidores esperam também mais transparência nas suas encomendas. Em 2024, a visibilidade será uma necessidade imperativa e não algo que é bom ter-se. Esta informação será necessária para que os armazéns façam recolhas e entregas aos seus parceiros, incluindo as devoluções de produtos.
- Sustentabilidade: Uma vez que a maioria das empresas está atualmente concentrada na criação de estratégias para reduzir o impacto ambiental das suas instalações, apoiar-se-ão mais nos seus fornecedores de serviços de logística integrada para reduzir as emissões de carbono de âmbito 3 das operações de armazenamento. Isto é feito através da melhoria da construção de novas infraestruturas de armazenamento utilizando materiais sustentáveis e da sua manutenção com fontes de energia sustentáveis. No próximo ano, veremos os fornecedores de serviços de logística integrada a utilizar cada vez mais ferramentas de visibilidade das emissões para ajudar a reduzir as emissões de gases de estufa nas cadeias de abastecimento. Estas ferramentas serão um grande trunfo para as empresas que estabeleceram objetivos ambiciosos de descarbonização que podem ser alcançados através da melhoria contínua.
- Otimização de dados: “No mundo dinâmico do armazenamento, a digitalização desempenha um papel crucial como facilitador da automatização e da velocidade, para o crescimento futuro”, confirma Nitesh Mandal, Diretor Global de Crescimento, Estratégia e Conceção de Soluções para o Cumprimento na Maersk. Em 2024, mais empresas adaptar-se-ão aos processos digitais e aos modernos sistemas operacionais de armazenamento. Os próximos avanços incluirão plataformas de otimização que permitem simulações de ambientes existentes e potenciais para melhorar as operações comerciais. Um excelente exemplo disto são os dispositivos (IoT) montados em várias peças de maquinaria, bem como outras ferramentas operadas por inteligência artificial (IA) que, através da utilização de dados, permitirão aos operadores de empilhadores trabalhar em segurança, fornecendo alertas de segurança em tempo real. A digitalização baseada em dados também permitirá que equipamentos como os veículos guiados automaticamente (AGV), os transportadores e os classificadores robóticos acelerem a precisão e os movimentos.
- Restauração e adaptação: Os armazéns considerados “antigos” pelos padrões acuais serão adaptados para satisfazer as necessidades das operações logísticas modernas de comércio eletrónico. O novo ano trará também um nível mais profundo de personalização específica da indústria, com base nas necessidades dos mercados-alvo como, por exemplo, o farmacêutico ou o automóvel. Esta tendência de personalização continuará a evoluir nos próximos anos.
Quais as perspetivas para a armazenagem?
Para as empresas de todo o mundo, acompanhar a rápida evolução das tecnologias não é tarefa fácil, sendo necessária uma análise cuidadosa de cada opção antes de se comprometerem com grandes investimentos. Uma vez que a economia ainda não está a recuperar e as empresas se concentram nos custos, faz sentido procurar a otimização. Para acompanhar as necessidades de satisfação mais rápidas, em 2024 o setor da armazenagem irá acelerar as suas inovações para uma gestão mais rápida da cadeia de abastecimento, particularmente centrada na automatização, melhor gestão de dados e descarbonização. Em paralelo, isto será feito ao mesmo tempo que se implementam as mais recentes medidas de segurança e se remodelam as instalações mais antigas, para que as marcas possam manter o seu fluxo logístico integrado estável e resiliente para o que está para vir.
Fonte: Maersk
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