Logística da Conforama garante disponibilidade imediata de 90% da colecção
14 de Outubro de 2014
A Conforama ambiciona uma posição cimeira na venda de mobiliário e equipamentos para o lar em Portugal. Para isso tem em curso um plano de investimentos para expansão da actual rede de lojas que, além da do Funchal, recentemente inaugurada, contempla a abertura de mais cinco até 2017 e alterações na logística.
Manuel Estévez, director-geral da Conforama Ibéria, explica à Logística Moderna que “o êxito das lojas da Conforama está em dar resposta satisfatória a um dos compromissos com os consumidores: garantir disponibilidade imediata de 90% da nossa colecção; e para isso quando abrimos uma loja temos que encontrar uma solução logística que se concentra numa superfície de pelo menos 5.000m2 para armazenar um stock avaliado em quase dois milhões de euros.
Em termos das actuais necessidades de abastecimento às lojas, Manuel Estévez diz que estão em negociação com prestadores de serviços logísticos para ter, no caso das mercadorias provenientes da Ásia, um centro logístico em Portugal, a partir do qual poderão abastecer com regularidade semanal a rede nacional de espaços comerciais. Em loja toda a logística está a cargo de pessoas da Conforama, essencialmente pela complexidade, “uma vez que não só se recepciona e armazena a mercadoria, como também se realizam actividades de tratamento, transporte e montagem nos clientes”, lembra Manuel Estévez.
No que diz respeito às operações relacionadas com mercadoria procedente de fornecedores europeus ou asiáticos, “realiza-se através de operadores logísticos externos. Neste momento trabalhamos com a Katoen e com a Expeditors”.
A loja recém-inaugurada da Madeira, por todas as razões, é talvez dos maiores “desafios logísticos”. O director-geral da Conforama Ibéria reconhece que foi necessário desenvolver e pôr em andamento uma cadeia de abastecimento que garantisse stock e disponibilidade. “Para isso a mercadoria consolida-se nos armazéns de Lisboa para viajar por via marítima até à ilha. Neste momento o fluxo de mercadoria desde Lisboa até à ilha é de 15 contentores semanais”.
A insularidade e problemas inerentes levam, neste caso a Conforama “a ter um maior stock de segurança para garantir a disponibilidade da mercadoria para os nossos clientes, uma vez que o prazo de entrega demora mais uma semana, devido à consolidação da mercadoria que se realiza em Lisboa”.
