InPost consolida expansão com mais de 12.000 Pontos Pack e Lockers em Portugal e Espanha

A InPost, empresa tecnológica especializada em entregas não domiciliárias, alcançou os 12.000 Pontos Pack e Lockers em Portugal e Espanha. “Na InPost, cada novo Ponto Pack ou Locker que adicionamos é mais um passo no nosso compromisso de facilitar a vida aos nossos utilizadores. Estamos aqui para oferecer soluções rápidas e cómodas, eliminando as barreiras tradicionais e permitindo que os utilizadores recolham e entreguem nos seus próprios termos”, explica Marc Vicente, CEO em Portugal e Espanha do Grupo InPost.

As entregas da InPost são não-domiciliárias e distribuídas através da rede híbrida de Pontos Pack e Lockers que a empresa implementou em Portugal e Espanha. Os 12.000 pontos de recolha permitem aos utilizadores escolher onde e quando querem receber, fora de casa, as compras que realizaram online, pelo que quanto maior for a rede, mais fácil é personalizar a experiência.

“Queremos que os utilizadores tenham sempre um Ponto Pack ou um Locker perto de si, permitindo que os clientes escolham a opção que melhor se adapta ao seu ritmo e às suas necessidades em qualquer altura, sem limitações”, afirma Marc Vicente.

Os Lockers são cacifos inteligentes instalados em locais públicos ou nas áreas exteriores de lojas, estações de serviço e grandes superfícies, onde o entregador deposita a encomenda para que o utilizador a possa recolher quando quiser.

“São dois modelos complementares que, na realidade, oferecem aos utilizadores o mesmo benefício: a possibilidade de escolherem livremente onde e quando recebem as suas compras online, sem terem de esperar em casa pela chegada do estafeta e sem se preocuparem com entregas falhadas, que ocorrem quando a transportadora chega a casa para entregar uma encomenda e não está lá ninguém para a receber”, afirma o CEO da InPost em Portugal e Espanha.

O Ponto Pack e os Lockers da InPost são também utilizados para gerir as devoluções de produtos. Quando se trata de processar uma devolução, o utilizador escolhe em que Ponto Pack ou Locker quer depositar a encomenda, o que facilita todas as operações necessárias para tornar a experiência de compra completa e alarga as vantagens das devoluções, como o facto de os Lockers estarem geralmente operacionais 24 horas por dia.

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