Imagine uma sociedade, centrada nas pessoas, onde a solução para problemas sociais nasce de sistemas que integram extensivamente o ciberespaço e o espaço físico. Onde a transformação digital é uma realidade e onde a automação e a inteligência artificial também, não competindo com as pessoas, mas colaborando com estas e fazendo delas o garante da sua precisão.
O conceito, que mereceu o nome de Sociedade 5.0, foi cunhado pelo Japão, muito alinhado com os Objetivos de Desenvolvimento do Milénio, da ONU e é, hoje, parte da grande meta de futuro que a indústria, e em especial a logística, pretende alcançar, através da Logística 5.0.
Mas o que é isso? Resumindo numa história curta, nos últimos dez anos, os avanços alicerçados em tecnologias como a Internet das Coisas (IoT) nas cadeias de abastecimento, a automação, a tecnologia blockchain, a Inteligência Artificial (IA), a exploração mais aprofundada do Big Data e da robótica, que iam paulatinamente tomando a dianteira da inovação, sustentada na previsibilidade, fiabilidade e rapidez.
Neste paradigma 5.0, surge o conceito de Logística 5.0. Este baseia-se em três vetores: fator humano, resiliência e sustentabilidade. A Logística 5.0 é o resultado da difusão das tecnologias trazidas pela Indústria 5.0 no setor da logística, que visa obter o máximo benefício tanto das máquinas como das pessoas na cadeia de abastecimento. A Logística 4.0 prometia produzir conhecimento e inteligência através dos humanos com a ajuda da tecnologia. Agora, a Logística 5.0 promete produzir informação e inteligência através da Inteligência Artificial e colocá-la ao serviço das pessoas. Aqui, as inovações tecnológicas não são direcionadas apenas para a automação, mas também para a criação de um sistema de gestão colaborativo e integrado com os dados de distintas tecnologias, que favoreça o esforço humano e o meio ambiente.
Em termos práticos, isto significa uma crescente aposta em soluções cloud, e, portanto, sustentadas em centros de dados externos às organizações, com níveis de serviço e resiliência mais elevados, no aperfeiçoamento dos equipamentos inteligentes como soluções de robótica, QR codes, armazéns inteligentes e veículos autónomos. Mas também uma preocupação real com a sustentabilidade, no nível de reciclabilidade de embalagens, de promoção da economia circular, de criação de mais benefícios e inclusão para os colaboradores e, naturalmente, do reforço das competências digitais, através da formação e do uso de ferramentas adequadas a um trabalho cada vez mais remoto, ou pelo menos híbrido. Com a Logística 5.0, todas as fases da cadeia de abastecimento, desde a produção ao consumidor final, incluindo a reciclagem dos resíduos, serão automatizadas.
No fundo uma Logística 4.0 com mais bem-estar para os colaboradores e mais respeito pela sustentabilidade ambiental. Uma logística com mais Recursos Humanos e sustentabilidade ambiental. Não apenas. Estes dois últimos elementos, respetivamente, passam a ser a grande razão de ser e da evolução dos demais. O que significa que, ao procurar soluções digitais de gestão integrada adequadas a cada setor, as empresas poderão, mais do que modernizar o seu presente, assegurar o seu futuro. E a sua empresa, está aberta à inovação?
