A GEFCO renovou o seu contrato com a Capgemini incorporando um novo projecto dedicado à modernização das suas infraestruturas. A abordagem multi-cloud contribuirá para aumentar a eficiência operacional e a agilidade, reduzindo a obsolescência técnica e optimizando o custo dos serviços recorrentes, adianta a empresa.
A Capgemini, além de apoiar a migração para a cloud pública e a modernização da infraestrutura da GEFCO, irá também ajudar a transformar o modelo operacional do departamento de TI do especialista em logística para a área automóvel, através da implementação de um serviço de gestão digital dos postos de trabalho de 8.500 utilizadores, incluindo um novo “balcão de atendimento” com chatbot e funcionalidades de IA automatizadas.
«A GEFCO está a dar um passo importante no seu processo de transformação. A modernização do nosso sistema de informação é fundamental para os nossos colaboradores e clientes», afirma Sophie Baudoux, Information Systems Executive Vice President da GEFCO.
