Segundo a Jaggaer, empresa especializada na gestão de compras e abastecimento, a maioria das empresas em todo o mundo está a enfrentar interrupções inesperadas na cadeia de fornecimento durante a pandemia do COVID-19. «Em muitos casos, esses riscos já estavam presentes anteriormente, mas agora é que se tornam visíveis. A cadeia de fornecimento é tão forte quanto o elo mais fraco».
A Jaggaer diz que a digitalização está a ajudar muitas empresas a adaptarem-se e a superarem a situação actual causada pelo COVID-19. Para Carlos Tur, Country Manager da Jaggaer para Espanha e Portugal: «A situação de confinamento que estamos a enfrentar, tanto em Portugal como em Espanha, está a assumir uma interrupção temporária na actividade económica de muitas empresas, é necessário a superação do coronavírus o quanto antes. Mas, após esta experiência, estou convencido de que as organizações acelerarão a digitalização do processo de compra».
A procura sem precedentes destes meses, representa um desafio para as empresas farmacêuticas e de saúde, mas também para o comércio que sentiu a pressão dos consumidores que enfrentam longos períodos de confinamento devido ao Estado de Emergência e, ao mesmo tempo, muitas empresas que enfrentam uma redução no fluxo de caixa. «Em momentos como estes, a renda diminui, mas as despesas não. Além de gerir a continuidade do fornecimento, agora é a hora das empresas que enfrentam dificuldades financeiras, principalmente sectores como turismo, hotelaria, entretenimento, companhias aéreas e retalho não essencial, optimizarem os seus gastos», adianta Jim Bureau, CEO de Jaggaer.
A Jaggaer está a trabalhar colaboração com os seus clientes, no sentido de optimizar a eficiência da cadeia de fornecimento com novas abordagens. «Estamos a ajudar a superar as dificuldades actuais, analisando e priorizando as suas despesas. Através do módulo Spend Analytics da Jaggaer, as empresas podem identificar as áreas onde podem ser mais eficientes. É vital ter ferramentas que deem visibilidade aos gastos reais da empresa e que permitam mitigar riscos na cadeia fornecimento». Por esse motivo, o objectivo é implementar uma estratégia estruturada para analisar gastos em compras, baseada em soluções digitais e fornecendo informações para activar e implementar planos de emergência que ajudam a enfrentar as circunstâncias actuais.
À medida que esta situação vai evoluindo, muitas empresas mudam a maneira como gerem as suas cadeias de fornecimento. De acordo com Bureau: «É realmente importante que o risco e a resiliência sejam levados em consideração nas estratégias da cadeia de fornecimento, especialmente na compra de material directo. A maioria das empresas já possuía planos de contingência e continuidade de negócios para interrupções de vários tipos, mas o coronavírus está a colocar ‘em cheque’ regiões inteiras do mundo, pelo menos temporariamente, e esta é uma situação que nunca enfrentámos».
