UPS Proactive ResponseTM Secure é lançado nos mercados chave europeus
5 de Março de 2014
A UPS lançou, no final de Fevereiro, o UPS Proactive ResponseTM Secure nos mercados chave europeus, incluindo Portugal. A ferramenta combina a monitorização dos envios e gestão de risco, de modo a mitigar a deterioração do produto e proteger as receitas para envios de elevado valor, de tempo e de temperatura sensível.
O novo serviço, segundo a informação divulgada em comunicado, “facilita o envio de encomendas críticas ao destino, cobrindo qualquer situação inesperada ou eventuais prejuízos no caso de produtos danificados”.
Quase metade dos executivos entrevistados para o mais recente inquérito da UPS – UPS Pain in the Chain, no qual fornece conclusões sobre as preocupações de cadeia de abastecimento das empresas de saúde, revelaram que a danificação do produto é um assunto chave que está a impactar os seus negócios. Ao mesmo tempo, 61% afirmam que o seguro do envio é uma estratégia para ultrapassar os desafios de proteger os produtos num ambient cada vez mais complexo, no que diz respeito à logística.
“Os clientes da área da saúde estão sob uma enorme pressão para proteger os seus produtos em toda a cadeia de abastecimento”, afirma Daniel Gagnon, director da estratégia na área da saúde e marketing, da UPS Europa. O UPS Proactive Response Secure pode identificar os envios que são impactados por atrasos e toma ações corretivas, dando aos clientes um novo nível de proteção
O UPS Proactive Response Secure possui tecnologias que determinam potenciais interrupções no envio quase em tempo real. Se algum ponto tiver falhado, a UPS responderá automaticamente segundo instruções predefinidas para que os pacotes voltem ao normal. O serviço abrange qualquer encargo suplementar para intervenções que sejam necessárias, incluindo procedimentos pré-definidos para manter as temperaturas críticas (re-congelamento, armazenamento a frio) ou despachar entregas no mesmo dia. Este oferece ainda reembolso de envios em caso excecional de dano ou perda.
O novo serviço UPS Proactive Response Secure é ideal para envios na área da saúde, incluindo especialidades farmacêuticas, produtos biológicos, amostras de diagnósticos, materiais cirúrgicos implementáveis e envios de ensaios clínicos.
