De acordo com um estudo da MHI, 80% dos gestores da cadeia de abastecimento dizem que a sua transformação digital acelerou devido à pandemia. A tecnologia tem desempenhado um papel importante na forma como as empresas foram capazes de se adaptar à pandemia. De facto, quase 80% dos gestores da cadeia de abastecimento dizem que a sua transformação digital acelerou devido à pandemia, de acordo com um relatório da indústria publicado pela MHI em colaboração com a Deloitte.
Este aumento significativo do investimento em tecnologia continuará nos próximos dois anos, de acordo com o Relatório Anual da Indústria 2022 realizado pela MHI, “Da Evolução para a Revolução – Construindo as Cadeias de Abastecimento do Amanhã”.
Disrupção o principal desafio da cadeia de abastecimento
Nos últimos nove anos deste estudo, contratar e reter trabalhadores qualificados foi consistentemente o principal desafio da cadeia de abastecimento. No entanto, no estudo deste ano, as ruturas e falhas na cadeia de abastecimento subiram para o topo com 57% – presumivelmente devido aos efeitos contínuos da pandemia global. As questões de talento (54%) e as exigências dos clientes (51%) continuam a ser os principais desafios, mas devem agora ser abordadas no contexto de evitar futuras ruturas da cadeia de abastecimento.
Estas disrupções estão a incentivar as empresas a investir em tecnologias que não só melhoram a agilidade e a eficiência, mas também reduzem a necessidade de trabalho repetitivo e manual. Estes investimentos criam o tipo de ambiente tecnológico avançado que resulta em empregos mais gratificantes na cadeia de abastecimento que são mais apelativas aos recursos humanos talentosos de hoje.
Isto poderia proporcionar um novo caminho para a requalificação dos atuais trabalhadores e atrair novos talentos – criando uma força de trabalho mais moderna e capaz de se adaptar e ajustar rapidamente às mudanças no panorama tecnológico e de mercado.
A falta de um caso comercial claro é a barreira número um para a adoção
Os gestores das empresas compreendem de forma teórica que as suas cadeias de abastecimento poderiam beneficiar grandemente do investimento em inovação, mas os ganhos potenciais muitas vezes ficam em segundo plano em relação aos objetivos de lucro a curto prazo e às preocupações com os custos associados às novas tecnologias e à ameaça de perturbação das operações quotidianas. Pela primeira vez desde o início do Relatório Anual da Indústria MHI, “a falta de um argumento comercial claro para justificar o investimento” foi citado no estudo como o principal obstáculo à adoção de novas tecnologias.
“Os gestores da cadeia de abastecimento nunca estiveram em melhor posição para conduzir uma mudança impactante e duradoura nos seus sectores”, afirmou John Paxton, CEO da MHI. “Com os meios de comunicação social a relatar os efeitos secundários pós pandemia nas cadeias de abastecimento, a importância desta está finalmente a tornar-se evidente nas salas de reunião das administrações em todo o mundo”.
