A Luís Simões (LS) divulgou esta semana que em 2020 as suas operações de e-commerce cresceram 200% em Portugal. Durante o primeiro confinamento, esta actividade cresceu 123%, chegando a alcançar uma média diária de 11.000 envios.
Com clientes de diversas áreas, a LS gere operações de e-commerce para empresas de alimentação e bebidas, perfumaria e cosmética, entre outras, incluindo armazenamento em espaço dedicado e preparação de pedidos pick to light para entrega em diferentes canais: B2C, B2B e Canal Especializado (lojas).
Um dos exemplos é na área do café. Desde finais de 2018, a Luís Simões leva a cabo a gestão logística das cápsulas e máquinas de café de uma das marcas mais vendidas no nosso país, tendo processado para este cliente 50.000 paletes de pedidos de e-commerce (B2B, B2C e Boutiques) para Portugal em 2020, que «representam um incremento muitíssimo relevante de vendas nos últimos dois anos», conforme adianta a empresa em comunicado. O operador logístico ocupa-se de todos os processos desta empresa de grande consumo, desde serviços essenciais como a recepção dos produtos, o controlo de lotes e rastreabilidade, à preparação e expedição de encomendas, a gestão de devoluções e operações de copacking.
Desde 2013, a Luís Simões disponibiliza operações especializadas em logística de e-commerce, como serviços de armazenamento, preparação de pedidos por unidade, packaging, gestão administrativa, distribuição, e atendimento ao cliente. Para isto, conta com uma área de 17.500m2, distribuídas nos centros logísticos do Carregado e Azambuja, em Portugal, e Cabanillas del Campo, Guadalajara e Barcelona, em Espanha.
A inovação tem sido uma aposta da empresa, como é o caso do Centro de Operações Logísticas em Guadalajara. Com 5.350m2 dedicados ao copacking/e-commerce, as instalações contam com os avanços mais recentes em automação, por exemplo, para o despacho de paletes, tendo sido concebidas para dar resposta às operações de grande consumo de diferentes clientes e operações.
A empresa diz ainda ter um «forte compromisso com a rastreabilidade do e-commerce», contando com tecnologias que integram todas as etapas do processo (desde a leitura de código de barras até à gestão de embalagens), e com a sustentabilidade, com inovações nos armazéns e no transporte que reduzem as emissões poluentes.
