A Logista, distribuidor de produtos e serviços relacionados com tabaco e de conveniência para retalhistas em toda a Europa do Sul, implementou a solução TPD da Zetes para garantir a conformidade com a Directiva sobre os produtos de tabaco (TPD) e melhorar os processos de logística e entrega. A empresa faz a distribuição para cerca de 300.000 pontos de entrega nas redes de retalho espalhadas por Espanha, França, Itália, Portugal e Polónia.
Para a execução de processos no armazém, a solução ZetesMedea foi integrada no sistema de rastreabilidade já existente na Logista, como uma ferramenta de apoio e também para facilitar armazéns não automatizados e mais pequenos, cujos processos de logística e de transporte foram impactados pela rastreabilidade da TPD. Cada evento no armazém é capturado em tempo real pela ZetesMedea e incorporado no sistema de rastreabilidade da Logista. Estes incluem: a chegada de um produto do fabricante, agregação, consolidação e separação de encomendas; e a expedição e a entrega do produto e quaisquer recolhas ou modificações.
Adicionalmente, para as operações de entrega no terreno, a solução ZetesChronos foi implementada juntamente com ZetesMedea. A ZetesChronos foi seleccionada pela Logista como a solução para apoiar a entrega na última milha e os processos de verificação no POS (Ponto de venda). Os números de série ao nível do item são associados às unidades de logística e kits promocionais preparados pela Logista, que são mais tarde atribuídos às lojas ou pontos de destino. A solução também incorpora realidade aumentada nas câmaras dos dispositivos portáteis para ajudar os condutores a digitalizar os códigos de barras dos produtos e embalagens para garantir que as encomendas são atribuídas à entrega correta, correspondida através do número de série. Isto vai garantir precisão nas entregas, removendo o risco de erro humano e poupando tempo durante o processo de entrega.
Por sua vez, a ZetesChronos vai fornecer visibilidade e rastreabilidade em tempo real de todas as entregas, estabelecendo ligações entre os condutores e partilhando actualizações instantâneas sobre a localização e estados dos artigos e veículos, ajudando a garantir a entrega certa, à hora certa. Os processos do fluxo de trabalho que permite serão ainda mais normalizados em todas as operações de distribuição da Logista.
