A Jungheinrich Portugal criou o portal Parts Online 2.0, com o objectivo de promover a compra online de peças de reposição originais da marca. Segundo o especialista em intralogística, «através de uma operação intuitiva, o utilizador tem acesso a informação imediata sobre o preço e a disponibilidade das peças de reposição Jungheinrich, para além da possibilidade de efectuar uma encomenda online 24h/7 dias por semana.»
No site é disponibilizado o catálogo de peças Jungheinrich, correspondentes à máquina procurada, mas também um leque de produtos adicionais, para complementar as necessidades que possam surgir durante a operação logística dos clientes.
«As peças originais Jungheinrich são de elevada qualidade e a sua construção é desenhada para um perfeito encaixe e harmonia com os restantes componentes da máquina. Apenas as peças de reposição originais da Jungheinrich cumprem os elevados requisitos de desempenho das nossas máquinas e protegem de acidentes graves causados por peças não OEM», explica a Jungheinrich.
As entregas são feitas em todo o território nacional, num prazo de 1 a 2 dias úteis. Em caso de haver uma máquina parada, o utilizador tem a possibilidade de escolher um transporte urgente e a entrega será feita em 24H, desde que a peça cumpra os requisitos para ser transportada por via aérea. Para as ilhas, o prazo de entrega é alargado devido à necessidade de processos de Alfândega.
Apesar do mercado de peças ter evoluído de forma muito, a empresa de origem alemã explica que o primeiro confinamento, provocado pela pandemia de COVID-19, «gerou uma contracção nas compras por parte das empresas face à incerteza, mas que gradualmente tem vindo a retomar».
«Nos dois primeiros meses de 2021, verificámos mais tráfego no site e consequentemente mais compras, o que demonstra que existe confiança quanto ao futuro», esclarece Mark Wender, managing director da Jungheinrich Portugal. «A venda de peças originais, tem uma enorme importância na actividade da Jungheinrich Portugal, pois permite estabelecer uma relação duradoura e de confiança. Temos disponível um stock de mais de 800.000 referências de elevada qualidade que garantem que a máquina terá um aumento de vida útil, mantendo assim uma elevada performance».
