A GLS Portugal, empresa de serviços de encomendas em Portugal, acaba de lançar um novo website. A nova plataforma é «demonstrativa da constante inovação da GLS Portugal, que tem vindo a investir, ao longo dos últimos anos, em soluções de IT que correspondem às necessidades e expectativas dos clientes», adianta a empresa em comunicado.
O novo website https://www.gls-portugal.pt/pt/ permite, por exemplo, aos clientes empresariais, a personalização dos envios através dos múltiplos serviços à sua disposição que, assim, lhes permite consolidar a sua relação com o cliente final. Por sua vez, o cliente final pode, agora, através do serviço FlexDelivery, acompanhar todas as etapas de uma encomenda e escolher onde e quando a mesma será entregue. Pode, também, seguir as suas encomendas em toda a rede europeia do Grupo GLS.
Rute Oliveira, Network Agencies Manager, afirma que “o grande objectivo da GLS Portugal é prestar o melhor serviço aos seus clientes, sejam eles particulares ou empresariais. Nesta linha, temos vindo a adaptar o nosso negócio e a personalizá-lo através da oferta de mais serviços de modo a garantir a satisfação dos nossos clientes. Sendo a tecnologia e a digitalização uma parte fundamental no nosso dia-a-dia, fazia todo o sentido disponibilizarmos um site mais completo, que nos permite sermos mais eficientes e rentabilizarmos melhor as nossas operações e as dos nossos clientes e parceiros.”
Com o novo website, a GLS Portugal disponibiliza, entre outras, informação sobre as diferentes soluções de expedição, desde os envios nacionais, aos internacionais, como é o caso do serviço EuroBusinessParcel. Para produtos mais pequenos ou frágeis, está disponível o serviço EuroBusinessSmallParcel. A GLS entrega as encomendas em toda a Europa entre aproximadamente 24 a 96 horas.
Outra nova funcionalidade do website da GLS Portugal refere-se à pesquisa de ParcelShops, uma vez que é possível escolher entre as mais de 240 que existem espalhadas pelo país e que, na sua maioria, dispõem de um horário alargado, podendo o cliente escolher, recolher ou enviar a encomenda na ParcelShop que melhor se adequa à sua localização.
