A DHL Express acaba de divulgar os resultados da 4ª edição do Radar de Tendências da Logística, onde revela 28 tendências que podem impactar a indústria da logística nos próximos 5 a 10 anos.
O Radar de Tendências da Logística é elaborado através da análise de grandes e micro tendências, bem como dos contributos diretos de parceiros que incluem instituições de investigação, empresas tecnológicas, startups e clientes.
A edição de 2018/2019 mostra que a inovação vai ser mais importante do que nunca, num contexto em que a digitalização está a conduzir à maior transformação da indústria. “O nosso Radar de Tendências da Logística funciona como um mapa para a Inovação, ajudando-nos a desenvolver e a catalisar investigação na indústria e a desenvolver projetos em conjunto com os nossos clientes e parceiros”, adianta a empresa em comunicado.
Nesta edição, a análise teve o enfoque na revolução digital que está a acontecer na indústria e o seu impacto, através de quatro elementos-chave que estão a definir o futuro da logística: o foco no cliente; a sustentabilidade, a tecnologia e as pessoas, explica Mathias Huetger, Vice-Presidente Sénior e Diretor global para a Inovação e o Desenvolvimento Comercial da DHL.
Foco no Cliente
Este elemento será crucial para ir ao encontro à procura dos clientes, proporcionando uma experiência de logística mais rápida e conveniente. Uma quantidade cada vez maior de bens que podem ser comprados online – especialmente no mercado de B2B – está a levar a uma necessidade de soluções logísticas omnicanal B2B. A procura dos clientes está também a levar ao aumento de envios diretos para o consumidor de bens sensíveis ao tempo e à temperatura. Esta tendência vai exigir a introdução de inovações no que diz respeito às embalagens, armazenamento e entrega de bens – como é o caso dos produtos de mercearia e medicamentos. Uma área-chave para a inovação será a integração de serviços de logística em ambientes domésticos inteligentes.
Sustentabilidade
Este factor será obrigatório para operar na indústria da logística, à medida que os governos, as cidades e os fornecedores se comprometem com a redução de emissões de CO2 e os seus resíduos. A Green Energy Logistics – a eletrificação de frotas e instalações – oferece um enorme potencial para a logística se tornar mais ecológica. A contentorização inteligente no transporte será também importante para o desenvolvimento de soluções amigas do ambiente nas entregas em cidades muito congestionadas.
Tecnologia
Vai espalhar-se na indústria da logística, impulsionado pelas tendências como a Internet das Coisas (IOT) e a inteligência artificial. Uma tendência que poderá acelerar esta questão será a disseminação das redes sem fio de última geração, que podem aumentar significativamente a economia e o valor derivado da conectividade na cadeia de abastecimento. Outra tendência destacada nesta edição é a blockchain; que tem suscitado muito interesse e muitas promessas, mas a adesão da indústria a esta tendência pode enfrentar obstáculos significativos.
Pessoas
As pessoas continuarão a estar no centro da logística, mesmo que tendências como a robótica e a automatização, assim como o software de automatização, venham a redefinir a estrutura da força de trabalho da indústria da logística no futuro. As tarefas muito repetitivas e fisicamente exigentes vão ser ajudadas pela tecnologia, permitindo que as pessoas se dediquem a outras tarefas que requeiram gestão, análise e inovação. Conceitos de trabalho digital vão ser necessários para atrair e reter o talento da geração millennial na indústria da logística, assim como para apoiar a força de trabalho.
O relatório dá também destaque aos projetos de transformação inovadora da DHL, “como é o caso do desenvolvimento bicicletas elétricas da DHL para a logística urbana ou o uso da inteligência artificial para prever o comércio global.”
