Após o encerramento durante três semanas, no mês de Março, o que permitiu pensar, reflectir e definir um conjunto de medidas em conjunto com os funcionários, a Combilift, empresa irlandesa de equipamentos de movimentação de carga, está a funcionar em pleno. Durante uma conferência de imprensa que decorreu na passada terça-feira, Martin Mc Vicar, Managing Director da Combilift, falou das mudanças implementadas e que permitiram à empresa adaptar-se à situação actual, bem como da Estratégia Global para continuar a dar suporte aos seus clientes.
Como consequência da pandemia covid-19, a empresa irlandesa teve de redefinir os processos na fábrica e redesenhar o espaço de armazenagem, levando a alterações nas operações. Apesar disso, a Combilift viu, «ao dia de hoje», aumentarem as suas encomendas 10% em relação ao mesmo período de 2019.
Dos procedimentos que foram implementados nas instalações de salientar que antes de entrarem todos os trabalhadores têm de usar desinfectante. E na zona de entrada passam por um sistema de câmaras, que controlam e medem a temperatura corporal, verificando se alguém tem febre. Na entrada, os trabalhadores deixaram de fazer o Ponto através do check-in biométrico, que passou a ser contactless, não havendo necessidade de tocar em nada. O uso da máscara é obrigatório, apesar de na Irlanda não haver essa obrigatoriedade. Também as portas são mantidas sempre abertas, para uma maior circulação de ar.
A Combilift, que até então não trabalhava por turnos, passou a laborar em dois turnos: das 6H da manhã às 22H da noite o que criou uma oportunidade para os serviços de Pós-venda e de atendimento técnico, que passaram a apoiar ininterruptamente durante 16 horas, as várias localizações globais da empresa.
Martin Mc Vicar, explica que «dentro do possível, os espaços da área de produção foram redefinidos de forma a cumprirem o distanciamento pessoal. Também a cantina foi sub-dividida para criar várias áreas que comportassem menos pessoas».
Em relação às forças de vendas, as equipas passaram a visitar os clientes virtualmente através de uma aplicação WhatsApp, através da qual enviam o orçamento em 24h.
