A crescente necessidade de eficiência, escalabilidade e rapidez torna a inovação intralogística um fator crítico de competitividade. Através da combinação de robótica avançada, automação e software especializado, a BOWE Group disponibiliza soluções que permitem otimizar fluxos de trabalho, aumentar a eficiência, reduzir erros e reforçar a segurança em ambientes cada vez mais exigentes e competitivos.
Com mais de 75 anos de história, a BOWE Group, com origem na Alemanha, é atualmente reconhecida como um dos principais fornecedores mundiais de soluções de automação, intralogística, robótica e software IoT para a cadeia de valor interna das empresas.
Ao longo de décadas, a BOWE evoluiu de um fabricante de máquinas tradicionais para um fornecedor de soluções completas de automação ponta-a-ponta, integrando hardware, software inteligente e serviços adaptados a processos complexos em diversos setores, incluindo logística, indústria, e-commerce e serviços de distribuição. Em entrevista à Logística Moderna, Alfredo Calvão, Diretor Geral da Bowe Ibéria, aborda o papel da robótica e da automação, destacando a forma como estas tecnologias estão a transformar a intralogística. Realça ainda o papel da empresa neste processo de evolução, sublinhando a sua aposta em soluções tecnológicas inovadoras, no desenvolvimento de projetos à medida e no acompanhamento das necessidades dos clientes num setor em rápida transformação.
Logística Moderna – Como é que está estruturada a BOWE Group e qual tem sido a sua evolução no mercado ibérico?
Alfredo Calvão – A estrutura do grupo é organizada em divisões especializadas — entre as quais BOWE SYSTEC (soluções de processamento de documentação e correio), BOWE INTRALOGISTICS (soluções completas de intralogística), BOWE MOVE (robótica móvel autónoma) e BOWE IQ (software IoT inteligente para controlo de sistemas e otimização de processos). Na Iberia, a presença da BOWE Group tem mais de 50 anos de atuação contínua, com base em operações na região de Lisboa, Porto, Madrid e Barcelona, reforçando a sua oferta tecnológica localmente. A empresa tem vindo a expandir a sua atuação no mercado Ibérico, especialmente no segmento de intralogística e automação industrial, acompanhando a evolução das necessidades dos operadores logísticos e das cadeias de abastecimento, nomeadamente face ao crescimento do e-commerce e à necessidade de processos mais rápidos, seguros e eficientes. Esta atuação combina a robustez de soluções “Made in Europe” com adaptação local e suporte direto aos clientes, garantindo consultoria, implementação e serviço pós-venda adequados às especificidades do mercado ibérico. Hoje, a BOWE Group é reconhecida tanto pela sua presença global — com mais de 20 subsidiárias e rede de serviços mundiais — quanto pela sua capacidade de responder às necessidades específicas das empresas Ibéricas e internacionais através de soluções integradas de automação inteligente.
Quais são os principais segmentos de clientes?
Historicamente, a BOWE consolidou a sua presença no mercado Printing & Finishing, servindo clientes dos setores bancário, financeiro e serviços críticos de grande produção de impressão de dados variáveis, que exigiam segurança e grande produtividade. Na última década, fruto de uma estratégia clara de antecipação de mercado, o grupo expandiu-se de forma consistente para os segmentos emergentes de intralogística, indústria, logística, e-commerce e centros de distribuição, acompanhando a transformação digital e a necessidade crescente de automação e eficiência operacional.
O que distingue a BOWE Group?
O principal fator diferenciador da BOWE Group é o controlo integral do conhecimento e da tecnologia. Quando o grupo decide entrar num novo mercado, fá-lo com o objetivo de dominar o produto desde a sua génese — hardware, software e sistema operativo são desenvolvidos internamente. Esta estratégia foi reforçada através da aquisição de empresas europeias altamente especializadas nas áreas de intralogística e robótica, permitindo acelerar a entrada no mercado, mantendo um elevado nível tecnológico. Em consequência do forte investimento realizado nos últimos 10 anos, esta abordagem garante independência tecnológica, maior segurança para o cliente e soluções verdadeiramente diferenciadas.
Qual é o papel de um fornecedor de soluções de intralogística no panorama atual?
Hoje, um fornecedor de intralogística deve ser muito mais do que um integrador de tecnologia. O seu papel é atuar como consultor estratégico, capaz de compreender profundamente o negócio do cliente, os seus constrangimentos operacionais e a volatilidade das cadeias de abastecimento. É essencial propor soluções realistas, flexíveis e escaláveis, que permitam responder à pressão sobre prazos de entrega, à escassez de recursos humanos e à necessidade de adaptação contínua, garantindo retorno do investimento e sustentabilidade operacional.
De que forma a inovação influencia as decisões de investimento?
Quando gera valor tangível, mensurável e sustentável para o negócio. Do ponto de vista do mercado, investir em inovação significa adotar soluções que aumentem a eficiência operacional, garantam flexibilidade, reduzam riscos e assegurem escalabilidade, com impacto direto na produtividade, na fiabilidade dos processos e no retorno do investimento (ROI). Na BOWE, esta visão orientada a resultados está no centro da estratégia de inovação. A empresa investe em tecnologias que resolvem desafios concretos dos clientes, combinando robótica, automação e software inteligente para gerar ganhos operacionais claros, reduzir custos totais de operação e acelerar o tempo de retorno do investimento. Cada decisão de investimento é avaliada com base no seu impacto económico real, assegurando que a inovação contribui diretamente para a competitividade, a sustentabilidade e o crescimento de longo prazo dos clientes.
Automação e robótica: operações mais ágeis
Quais são os principais desafios e oportunidades na automação e robótica em armazéns?
O maior desafio está na integração com operações existentes, muitas vezes desenhadas para processos manuais. A adaptação cultural e operacional é tão relevante quanto a tecnologia. Por outro lado, a oportunidade é enorme: automação e robótica permitem ganhos significativos de eficiência, redução de erros, melhoria da segurança e maior resiliência operacional, criando operações mais ágeis e preparadas para o futuro. Não há dúvida que a automação e a robótica estão a crescer de forma consistente em Portugal, acompanhando a transformação da indústria e da logística. O mercado nacional de robótica industrial ultrapassou os 75 M USD em 2024 e apresenta uma taxa de crescimento anual superior a 10 %, com forte adoção nos setores industrial, logístico e alimentar. Este crescimento é impulsionado por fatores estruturais como a escassez de mão de obra qualificada, o aumento dos custos operacionais e a necessidade de as empresas portuguesas reforçarem a produtividade e a competitividade face a mercados internacionais, nomeadamente asiáticos. A par disso, os programas de apoio à digitalização e à Indústria 4.0 têm acelerado o investimento em automação. Para as empresas portuguesas, a automação deixou de ser apenas uma alavanca de eficiência e passou a ser um fator crítico de sobrevivência, escalabilidade e crescimento sustentável, com impacto direto no ROI e na capacidade de competir num mercado global.
Quando é que uma empresa deve automatizar os seus processos logísticos?
Uma empresa deve considerar a automação dos seus processos logísticos quando procura ganhos claros de eficiência, fiabilidade e escalabilidade. A decisão deve assentar em critérios objetivos como o volume crescente de operações, a repetibilidade das tarefas, o peso dos custos operacionais, a redução de erros e a necessidade de flexibilidade para responder rapidamente a picos de procura ou mudanças no negócio. Sempre que estes fatores começam a impactar a produtividade, o nível de serviço ou o ROI, a automação deixa de ser uma opção futura e passa a ser uma decisão estratégica para sustentar o crescimento, melhorar a competitividade e proteger o negócio a longo prazo.
Como descreveria o posicionamento da empresa no setor?
A BOWE posiciona-se no topo da cadeia de valor, controlando todo o processo: desenvolvimento, hardware, software, integração e suporte. Dispomos de equipas próprias de desenvolvimento do sistema operativo ROS ao aplicacional, hardware com características únicas e custos competitivos, e a capacidade de desenvolver projetos dedicados, fora dos standards de mercado, totalmente ajustados às necessidades do cliente.
Como é que gerem prazos exigentes e projetos complexos?
Projetos standard permitem prazos de implementação muito rápidos. O maior desafio está, muitas vezes, na adaptação dos clientes às novas rotinas operacionais, que é feita de forma faseada e sem conflito laboral. Nos projetos complexos, criamos equipas multidisciplinares que integram especialistas de várias áreas. São soluções que muitas vezes apenas existiam no imaginário — e que transformamos em realidade. Como diria Fernando Pessoa: “Deus quer, o homem sonha, a obra nasce.”
A automação intralogística é viável para PME?
Do ponto de vista crítico e analítico, a adoção de automação e robótica por parte das PME deixou de ser uma barreira tecnológica e passou a ser sobretudo uma questão de decisão estratégica e capacidade de execução. Atualmente, existem soluções modulares, escaláveis e financeiramente acessíveis que reduzem significativamente o investimento inicial e permitem uma implementação faseada, ajustada à maturidade e à realidade operacional de cada empresa. O acesso a fundos europeus e programas de incentivo à Indústria 4.0 tem contribuído para mitigar o risco financeiro, tornando viável a adoção tecnológica mesmo em estruturas de menor dimensão. Neste contexto, a automação permite às PME ganharem eficiência, previsibilidade e competitividade, aproximando os seus níveis de desempenho aos dos grandes grupos, sem necessidade de recorrer a modelos ultrapassados de concentração ou dependência excessiva de escala. Contudo, o sucesso desta transição depende de uma análise rigorosa de processos, ROI e impacto organizacional, bem como da escolha de parceiros tecnológicos capazes de alinhar a tecnologia com os objetivos de negócio. A automação, quando bem aplicada, torna-se assim um fator de equilíbrio competitivo no mercado; quando mal planeada, representa apenas um custo adicional sem retorno sustentável.
Robótica é estratégica para a BOWE Group
Qual é a visão do Grupo em relação à robótica?
A robótica é um pilar estratégico central da BOWE Group, integrada de forma consistente na sua visão de longo prazo para a automação, intralogística e digitalização de processos. O desenvolvimento tecnológico é maioritariamente realizado internamente, garantindo controlo, robustez e alinhamento com as necessidades reais do mercado, sendo simultaneamente complementado por parcerias estratégicas sempre que estas acrescentam valor concreto ao cliente final. Um marco decisivo desta estratégia foi a aquisição da MOV.AI, anunciada oficialmente pela BOWE Group, reforçando de forma significativa as suas competências em software de orquestração robótica, ROS (Robot Operating System) e aplicações avançadas para ambientes industriais e de intralogística. Esta aquisição teve um impacto global positivo, permitindo à BOWE acelerar o desenvolvimento de soluções de robótica móvel autónoma e reforçar a integração entre hardware, software e inteligência operacional. Portugal assume, neste contexto, um papel particularmente relevante. As equipas sediadas no país, incluindo talento altamente especializado em robótica e software, lideram hoje projetos de robotização em grandes unidades industriais internacionais, evidenciando a confiança do grupo na capacidade técnica e inovadora local. Este posicionamento reflete um compromisso claro da BOWE Group em continuar a investir em Portugal, não apenas como mercado, mas como hub estratégico de inovação, desenvolvimento e liderança tecnológica dentro da sua estrutura global.
De que forma a robótica se integra no portefólio de soluções da BOWE Group?
A robótica está integrada de forma estratégica e consolidada no portefólio da BOWE Group através da sua unidade de negócios BOWE MOVE, especializada no desenvolvimento e comercialização de Autonomous Mobile Robots (AMRs) que transformam os fluxos de transporte interno em ambientes industriais e logísticos. Os AMRs da BOWE MOVE combinam hardware especializado com software inteligente, incluindo o inovador MOV.AI-OS, que proporciona navegação autónoma, adaptação dinâmica a ambientes variáveis e gestão integrada de frotas com plena visibilidade do fluxo de materiais. Estes robots são projetados para automação de transporte de cargas, manuseio de paletes, puxar ou empurrar carrinhos e otimizar a logística interna, respondendo a desafios como a escassez de mão de obra, complexidade dos processos e necessidade de maior eficiência operacional. Entre as soluções destacam-se modelos como: TugBot2 — robot ágil para puxar carrinhos e otimizar transporte de materiais em espaços reduzidos; e PalletBot — robot para transporte e empilhamento de cargas pesadas em armazéns e linhas de produção. A integração da robótica no portefólio da BOWE não se limita ao fornecimento de robots isolados: a BOWE MOVE atua como parceiro completo, oferecendo consultoria, conceção, integração, suporte e manutenção, bem como interfaces com sistemas ERP/WMS existentes, garantindo que os AMRs se alinham com os processos e objetivos de cada cliente. Esta abordagem reforça a posição da BOWE como um fornecedor de soluções de automação end-to-end, onde a robótica móvel autónoma é um componente essencial para melhorar a eficiência, segurança e sustentabilidade das operações logísticas, integrando-se de forma fluida com as restantes ofertas de intralogística e software inteligente do grupo.
Qual é a capacidade de carga, autonomia e velocidade dos vossos robots?
Os nossos robots operam até 2 toneladas, com elevada autonomia e capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos. Estamos sempre disponíveis para estudar soluções especiais e customizadas, o que faz parte do ADN da BOWE.
Quais são os desafios da implementação de robots em ambientes já operacionais?
A transformação gera sempre desafios, sobretudo humanos. O foco passa por demonstrar benefícios claros para o bem-estar dos operadores. Após a implementação, os resultados são evidentes: operações mais eficientes e colaboradores que rapidamente reconhecem melhores condições de trabalho e segurança.
Que tecnologias de navegação e integração são utilizadas?
As soluções da BOWE utilizam a plataforma MOV.AI OS, uma tecnologia de orquestração robótica de última geração baseada em ROS (Robot Operating System), o standard global para desenvolvimento de aplicações robóticas. Esta base tecnológica garante flexibilidade, interoperabilidade e proteção do investimento, permitindo a evolução contínua das soluções ao longo do tempo. A navegação autónoma avançada permite que os robots operem de forma segura, precisa e eficiente em ambientes industriais e de intralogística dinâmicos, partilhados com pessoas e equipamentos. A coordenação inteligente de frotas assegura fluxos de transporte otimizados, redução de congestionamentos e elevada disponibilidade operacional, mesmo em operações de grande escala. A plataforma MOV.AI OS oferece ainda uma integração simples e rápida com os sistemas existentes do cliente, como WMS, ERP e MES, através de APIs standard e interfaces abertas. Esta abordagem modular permite implementar automação robótica sem disrupções, alinhando a tecnologia com os processos de negócio e garantindo escalabilidade, fiabilidade e retorno do investimento (ROI).
Como é que as soluções da BOWE Group respondem a necessidades de flexibilidade e escalabilidade e que apoio é dado aos clientes após a sua implementação?
As soluções são modulares e escaláveis, permitindo crescer de forma faseada. Após a implementação, garantimos manutenção, upgrades contínuos e suporte técnico especializado, remoto e presencial, assegurando longevidade e evolução do sistema.
Os resultados são naturalmente importantes para as empresas. Que indicadores demonstram o valor acrescentado da robótica para os clientes? Como é garantido um equilíbrio entre inovação, fiabilidade e retorno do investimento?
Os principais KPIs incluem: redução de lead time, diminuição de erros, aumento da disponibilidade operacional, eficiência energética e retorno do investimento. O equilíbrio entre inovação, fiabilidade e ROI é assegurado através de soluções testadas, maduras e tecnologicamente independentes.
Sustentabilidade e eficiência energética
De que forma as soluções de robótica contribuem para a sustentabilidade e eficiência energética?
A robótica contribui de forma direta e mensurável para a sustentabilidade e eficiência energética das operações logísticas e industriais. Os robots móveis autónomos utilizam consumos energéticos otimizados, ajustando velocidades, trajetos e ciclos de carregamento, o que permite reduzir significativamente o consumo de energia face a métodos tradicionais de movimentação manual ou mecanizada. Ao nível operacional, a robótica permite reduzir desperdícios e retrabalho, diminuindo erros no transporte de materiais, colisões e paragens não planeadas. Isto traduz-se em menos danos em produtos, embalagens e infraestruturas, contribuindo diretamente para a redução de resíduos e para uma operação mais sustentável. A otimização inteligente dos fluxos internos, através do planeamento dinâmico de rotas e da coordenação de frotas, evita percursos desnecessários e tempos de espera, aumentando a eficiência global do sistema e reduzindo a pegada energética da operação. Adicionalmente, os robots móveis autónomos conseguem operar de forma segura e fiável em ambientes de baixa iluminação ou mesmo sem iluminação, uma vez que recorrem a sensores como LiDAR e sistemas avançados de navegação que não dependem de luz visível. Esta característica permite reduzir ou desligar a iluminação em determinadas zonas ou períodos, como operações noturnas, gerando poupanças energéticas significativas sem comprometer a segurança ou o desempenho. Por fim, a robótica melhora substancialmente as condições de trabalho, ao eliminar tarefas repetitivas, fisicamente exigentes ou potencialmente perigosas. Desta forma, a automação alia tecnologia, eficiência operacional e responsabilidade ambiental e social, apoiando as empresas no cumprimento dos seus objetivos de sustentabilidade (critérios ESG).
Como é que é gerida a interação entre robots e operadores humanos? Quais as medidas de segurança implementadas?
A interação entre pessoas e robots nas soluções da BOWE MOVE é concebida desde a origem para ser segura, colaborativa e fiável, tendo por base a plataforma MOV.AI OS, um sistema de orquestração robótica avançado desenvolvido para ambientes industriais reais e dinâmicos. A segurança é garantida através da combinação de sensores redundantes, como LiDARs de segurança, scanners laser, câmaras e sistemas de deteção de obstáculos, que permitem aos robôs perceber continuamente o ambiente à sua volta, identificar a presença de pessoas e reagir em tempo real. Em situações de aproximação humana, os robots ajustam automaticamente a velocidade, alteram o trajeto ou imobilizam-se, garantindo uma convivência segura em espaços partilhados. O software inteligente do MOV.AI OS gere estes comportamentos de forma centralizada e consistente, aplicando regras de segurança, zonas virtuais, prioridades de tráfego e lógicas de fail-safe, assegurando operações previsíveis e controladas mesmo em frotas de grande dimensão. A plataforma permite, ainda, monitorização em tempo real, registo de eventos e diagnóstico remoto, reforçando a confiabilidade e a rastreabilidade das operações. As soluções da BOWE MOVE são desenvolvidas e integradas em conformidade com normas e protocolos de segurança industrial reconhecidos para robótica móvel, facilitando a certificação e a aceitação operacional nos ambientes dos clientes. Esta abordagem garante que a automação robótica não só aumenta a eficiência, como também melhora as condições de trabalho, reduz riscos operacionais e promove uma colaboração natural entre humanos e robots.
Que programas de formação são necessários para apoiar a transição?
A evolução da BOWE Group, e em particular da MOV.AI, é sustentada por um investimento contínuo e estruturado em formação, encarada como um pilar estratégico para a adoção e escalabilidade da robótica móvel autónoma. A MOV.AI posiciona-se não apenas como fornecedora de tecnologia, mas como um facilitador de conhecimento, capacitando fabricantes de hardware, integradores e clientes finais a tirar o máximo partido do MOV.AI OS. A formação desempenha um papel central na capacitação de fabricantes de hardware, permitindo-lhes integrar o MOV.AI OS nas suas próprias plataformas robóticas e acelerar a entrada no mercado com soluções diferenciadas, interoperáveis e alinhadas com padrões industriais. Em paralelo, a MOV.AI investe fortemente na formação de clientes finais, assegurando que estes dispõem do conhecimento necessário para escolher livremente o hardware mais adequado às suas operações, sem dependência de fabricantes específicos. Este modelo é particularmente relevante para clientes de grande dimensão, que procuram evitar dependências estratégicas de fornecedores únicos, nomeadamente de fabricantes asiáticos de hardware. Através de programas de formação avançada e trabalho conjunto com equipas internas, estes clientes têm conseguido desenvolver e operar soluções robóticas proprietárias, baseadas no MOV.AI OS, mantendo o controlo sobre a sua arquitetura tecnológica e roadmap de evolução. Com presença ativa nos cinco continentes, a MOV.AI recolhe continuamente requisitos e desafios específicos de cada mercado, transformando esse conhecimento em decisões estratégicas de investimento tecnológico e conteúdos de formação direcionados. Esta abordagem garante que a plataforma evolui de forma alinhada com as necessidades reais do ecossistema global, reforçando a autonomia, a sustentabilidade e a maturidade tecnológica das soluções implementadas.
Que indicadores de desempenho utilizam para monitorizar os robots no dia a dia?
Monitorizamos disponibilidade, eficiência, consumo energético, tempos de ciclo, número de missões, eventos e interação com operadores, com base nas plataformas da MOV.AI.
O futuro da intralogística
Como vê a evolução dos robots colaborativos na intralogística?
Os cobots terão um papel cada vez mais relevante na intralogística, especialmente em operações híbridas que combinam automação e intervenção humana. A sua principal mais-valia está na flexibilidade e na colaboração segura com operadores, tornando-os ideais para tarefas variáveis, de baixo a médio volume, ou que exigem adaptação frequente. Na prática, os cobots não substituem as soluções totalmente autónomas, como os robots móveis, mas complementam-nas. Enquanto os sistemas autónomos asseguram o transporte contínuo e repetitivo de materiais, os cobots apoiam atividades como picking assistido, preparação de encomendas, montagem leve ou manipulação ergonómica, onde a presença humana continua a ser essencial. Esta combinação permite criar ambientes de intralogística mais flexíveis, eficientes e resilientes, nos quais cada tecnologia é aplicada onde gera maior valor, equilibrando produtividade, segurança e adaptabilidade às necessidades do negócio.
Quais as tecnologias emergentes que terão maior impacto nas operações industriais e logísticas?
Tecnologias como Inteligência Artificial, Visão Computacional, IoT e Digital Twins terão um impacto determinante na evolução das operações industriais e logísticas, ao aumentarem a previsibilidade, a eficiência e a capacidade de simulação dos sistemas. A IA permite otimizar decisões e operações em tempo real, a visão computacional melhora a perceção e a segurança em ambientes dinâmicos, o IoT assegura a recolha contínua de dados operacionais e os digital twins possibilitam a simulação e otimização de cenários antes da sua implementação. Neste contexto, a BOWE MOVE já desempenha um papel central ao fornecer uma plataforma que integra e orquestra estas tecnologias, permitindo a gestão inteligente de frotas robóticas, a simulação de cenários operacionais e a otimização contínua das operações. A convergência destas tecnologias reforçará, cada vez mais, a posição da BOWE como um facilitador-chave da automação avançada, preparando as organizações para o futuro da indústria e da logística autónoma.
Como é que vê o futuro da intralogística? Que tendências espera ver crescer nos próximos anos e qual o papel da BOWE Group no desenvolvimento de soluções tecnológicas?
O futuro da intralogística será marcado por operações cada vez mais autónomas, flexíveis, inteligentes e sustentáveis, capazes de responder às exigências de mercados globais em constante evolução, incluindo as especificidades e oportunidades do mercado ibérico, caracterizado por uma forte dinâmica industrial, logística e de e-commerce. A crescente necessidade de eficiência, escalabilidade e rapidez torna a inovação intralogística um fator crítico de competitividade. Num mundo em constante transformação, a BOWE está onde os seus clientes estão. Com uma presença global e uma proximidade real no terreno, não observamos à distância — caminhamos lado a lado com cada parceiro. Acreditamos que a verdadeira inovação acontece quando a tecnologia serve as pessoas. Por isso, aliamos robótica, automação e software avançado a um profundo conhecimento dos processos para criar soluções de intralogística que impulsionam negócios, reforçam a resiliência e abrem caminho para um crescimento sustentável. Em qualquer mercado, em qualquer desafio, a BOWE é o parceiro que transforma ambição em realidade e constrói, hoje, o futuro da intralogística.
