A Amazon deu um passo relevante na abertura da sua rede logística a empresas externas ao anunciar o Amazon Supply Chain Services (ASCS), uma nova oferta que reforça a presença da empresa no mercado de serviços logísticos para terceiros.
Com esta iniciativa, a gigante tecnológica passa a disponibilizar capacidades de transporte, distribuição, fulfillment e entrega de encomendas a empresas externas, posicionando-se como um operador logístico integrado capaz de apoiar várias etapas da Cadeia de Abastecimento, da movimentação de matérias-primas à entrega ao consumidor final.
Durante quase 30 anos, a Amazon desenvolveu uma rede logística “altamente sofisticada para responder às exigências do comércio eletrónico, baseada em entregas rápidas, previsíveis e eficientes”, conforme se pode ler no seu site, numa notícia publicada a 4 de maio. Essa infraestrutura, que inclui transporte multimodal, centros de fulfillment apoiados por tecnologia avançada e uma vasta rede de distribuição de última milha, deixa agora de ser um ativo exclusivamente interno.
O ASCS representa a transformação dessa capacidade numa oferta de terceirização logística para o mercado, permitindo que empresas deleguem operações complexas numa única entidade. O objetivo é reduzir custos, simplificar processos e aumentar a visibilidade ao longo de toda a cadeia de abastecimento.
Entre as primeiras empresas a aderir ao serviço estão a Procter & Gamble, a 3M, a Lands’ End e a American Eagle Outfitters, que já começaram a recorrer a diferentes componentes da rede logística da Amazon, incluindo transporte, gestão de inventário, fulfillment e entrega de encomendas.
A aposta na terceirização não surge do zero. A Amazon já vinha a validar este modelo através do programa Fulfillment by Amazon (FBA), que desde 2006 permitiu a vendedores independentes externalizar operações logísticas críticas. Até à data, mais de 80 mil milhões de produtos foram expedidos através do FBA, o que demonstra a viabilidade de delegar processos como armazenamento, preparação de encomendas e devoluções. No entanto, o lançamento do ASCS vai mais longe, ao integrar também etapas anteriores da cadeia, como transporte internacional, processos aduaneiros e distribuição multicanal.
A entrada da Amazon no segmento da terceirização logística representa um novo desafio para operadores tradicionais de logística contratual. Ao oferecer uma solução end-to-end, suportada por dados, automação e uma rede global já consolidada, a empresa eleva as expectativas do mercado em termos de rapidez, transparência e eficiência de custos.
Além disso, a possibilidade de centralizar toda a cadeia de abastecimento num único fornecedor, desde o transporte internacional até à entrega final, poderá acelerar a adoção de modelos logísticos mais integrados.
