Alargando os horizontes da Cadeia de Abastecimento

Anabela Rodrigues, Directora de Logística  | Bosch Termotecnologia S.A.

Tradicionalmente, a Cadeia de Abastecimento no meio industrial, era vista numa perspetiva “door-to-door”. A otimização dos recursos e a melhoria contínua dos processos visava essencialmente, ou até praticamente, as áreas desde a receção das matérias-primas até à expedição do produto para o cliente.

 

Assim, as restrições e o nível de flexibilidade, por parte dos fornecedores, bem como os requisitos e o perfil de consumo, por parte dos clientes, eram “peças” imutáveis do “puzzle” da Cadeia de Abastecimento.
Não conseguiremos potenciar ainda mais os resultados olhando para a Cadeia de forma alargada e atuando de forma holística sobre todas as peças deste “puzzle”?
Sabemos que, se trabalharmos em parceria com os fornecedores na melhoria dos processos a montante, conseguiremos certamente vantagens para ambas as partes, o que poderá traduzir-se numa redução do tempo de reposição e, consequentemente, numa maior flexibilidade para os nossos clientes sem aumento dos níveis de inventário ou outros custos.
E como envolvemos os clientes na otimização da “nossa” Cadeia de Abastecimento?
Segundo a minha experiência, é possível melhorarmos a nossa flexibilidade e fiabilidade, enquanto fornecedores, e simultaneamente reduzirmos os custos com inventário, transporte ou produção. Para isso, temos de conhecer melhor o nosso cliente, percebendo e antevendo as flutuações nas encomendas e reduzindo os efeitos de “chicote” na Cadeia. É importante desenvolvermos um trabalho conjunto na implementação de processos transparentes de reposição de stocks e de reajustamento dos níveis de inventário, assim como, na criação de rotinas frequentes de comunicação que nos permitam prever alterações no perfil de consumo.
Olhar para a Cadeia de Abastecimento de forma holística abre as portas a novas oportunidades que se traduzem em vantagens financeiras para todos os stakeholders – desde o nosso cliente até ao nosso fornecedor.

Anabela Rodrigues, Directora de Logística da Bosch Termotecnologia S.A.