Nos últimos anos, houve um aumento constante no uso de automação em operações logísticas em todo o mundo. Isto revolucionou a forma como as empresas operam, principalmente na Europa e em Portugal. A automação tornou-se uma necessidade para as empresas se manterem competitivas e lucrativas. A principal vantagem da automação é a capacidade de agilizar processos e reduzir custos de uma forma mais segura, tornando cada vez mais difícil para empresas que não conseguem automatizar os seus processos logísticos se manterem competitivas.
Automação das operações logísticas no mundo
O aumento da automação nas operações logísticas em todo o mundo foi impulsionado por vários fatores, incluindo a crescente procura por prazos de entrega mais rápidos, maior eficiência e a necessidade de reduzir custos operacionais. O uso de tecnologia de automação, como inteligência artificial, robótica e Internet das Coisas (IoT), permitiu que as empresas de logística conseguissem gerir as suas supply chains de maneira mais eficaz e eficiente.
Por exemplo, transportadores automatizados e sistemas de classificação ajudam no processamento rápido de remessas, enquanto os veículos guiados automaticamente (AGVs e os mais atuais e modernos AMRs) permitem a movimentação eficiente de mercadorias dentro dos armazéns. Além disso, os beacons habilitados para RFID e Bluetooth são usados para rastrear remessas, fornecer atualizações em tempo real e aumentar a visibilidade em toda a supply chain.
Automação de operações logísticas na Europa
A Europa, com destaque para países como a Alemanha, Países Baixos e Suíça, tem estado na vanguarda da adoção da automação nas operações logísticas. Com a crescente utilização das plataformas de e-commerce, tem havido um foco maior na automação nas entregas, last mile. Em vários países, as empresas mais atentas, já implementaram as suas entregas com drones e armazenam os pedidos com sistemas automatizados, proporcionando entregas mais rápidas e económicas.
Além disso, o uso de AGVs ou de AMRs e sistemas de armazenamento automatizados permitiu que as empresas otimizassem as operações de armazenamento, reduzindo assim o tempo necessário para processar e enviar pedidos. A automação também ajudou a reduzir os custos de transporte, melhorando a sustentabilidade e aumentando a satisfação do cliente.
Automatização das operações logísticas em Portugal
Portugal tem demorado a adotar a automação nas operações logísticas em comparação com outros países europeus. No entanto, ao longo dos últimos anos, tem havido uma consciência crescente da necessidade de automatizar os processos logísticos para se manter competitivo. Algumas grandes empresas em Portugal já investiram fortemente em tecnologia, o que lhes permitiu reduzir custos e melhorar a eficiência.
Pequenas e médias empresas (PMEs) também estão a começar a perceber os benefícios e a necessidade do investimento nesta área tecnológica. Algumas empresas já implementaram sistemas automatizados de armazenamento e AGVs/AMRs, permitindo reduzir o trabalho manual e operar com mais eficiência. No entanto, muitas PMEs em Portugal ainda hesitam em investir em tecnologia de automação por receio dos custos iniciais envolvidos. Contudo, esta é uma equação que pode e deve ser estudada entre a entidade parceira que oferece a solução e a empresa que dela necessita, especialmente para PMEs, de forma que o custo, tal como a solução, seja adequado à operação específica. Desta forma é possível atingir o (BEP) break even, de forma sustentada e mais rápida, garantido que mesmo nesta fase a empresa mantenha a competitividade.
A perda de competitividade das empresas que não automatizam os seus processos logísticos
A automação tornou-se um diferencial importante para as empresas do setor de logística. A capacidade de processar pedidos de forma rápida, com o mínimo de custo e fornecer informações em tempo real é fundamental para se manter competitivo. As empresas que não conseguem automatizar os seus processos logísticos correm o risco de perder para concorrentes mais bem equipados para lidar com as exigências do mercado.
Além disso, o aumento das operações logísticas automatizadas fez também aumentar as expectativas dos clientes. Os consumidores agora esperam entregas mais rápidas e confiáveis, o que só pode ser alcançado com níveis de tecnologia elevada. As empresas que não correspondam a essas expectativas correm o risco de perder clientes para concorrentes que podem oferecer um serviço mais eficiente.
Em conclusão, o aumento da automação nas operações logísticas transformou o setor de logística, permitindo que as empresas operem com mais eficiência e economia. Enquanto a Europa liderou o caminho na adoção da tecnologia de automação, Portugal demorou a alcançá-la. No entanto, com a crescente consciencialização para a necessidade de investir em modelos tecnológicos operacionais, as empresas portuguesas estão cada vez mais automatizadas e com isso estão a melhorar e a aumentar a sua competitividade no mercado logístico global.
Miguel Lachat,
responsável de Intralogistics Business Line, Grupo BOWE
