DHL Freight lança novos serviços entre a Europa e China e programa de fidelização
21 de Outubro de 2014
A DHL Freight apresentou o novo serviço “China Rail” e o seu serviço de saídas diárias desde todos os terminais de Portugal e Espanha até aos principais destinos europeus, bem como o novo programa de fidelização. As novidades foram apresentadas na segunda edição do “Customer Dinner” que decorreu recentemente em Barcelona.
Os novos serviços apresentados, desenvolvidos nos últimos meses, têm como objectivo “oferecer aos clientes um serviço mais completo e eficaz, personalizando ao máximo a oferta das necessidades de carga do mercado com soluções diferenciadoras”.
O serviço de grupagem “Eurapid” contempla saídas diárias desde todos os terminais ibéricos até aos principais destinos europeus. As suas principais características baseiam-se na oferta de saídas diárias a mais de 50 zonas económicas europeias, cobrindo mais de 75% dos destinos solicitados.
Quanto ao serviço China Rail, lançado no primeiro semestre deste ano, o serviço conecta a China com a Europa, concretamente as cidades de Chengdu e Lodz em 14 dias. O “China Rail” tem uma frequência semanal, contempla serviços porta-a-porta, seguimento de envio, soluções a temperatura controlada e actividades de valor acrescentado, entre outros.
Paralelamente, a empresa tem previsto colocar em marcha um novo programa Web de fidelização com o objectivo de manter “uma relação mais estável e duradoira com os seus clientes”. O programa será implementado no início de 2015.
