Sumol+Compal com novo Portal B2B desenvolvido pela Winsig
17 de Junho de 2014
A Sumol+Compal tem um novo canal de vendas e de interacção com os clientes nacionais e internacionais, que está disponível 24/7. É o novo portal B2B, implementado pela equipa web da Winsig.
Face aos novos objectivos de negócio da companhia, a Sumol+Compal sentiu necessidade de substituir o portal B2B que tinha operacional há vários anos.
A solução apresentada pela equipa web da Winsig acabou por ser a escolhida por, na perspectiva da Sumol+Compal se revelar a mais equilibrada do ponto de vista técnico, de calendarização e de custos.
As necessidades do fabricante português de bebidas e refrigerantes foram respondidas através da implementação de uma solução que disponibiliza as funcionalidades transacionais clássicas (registo de encomendas e devoluções), consulta de informação de natureza diversa, podendo ser utilizado por todos os clientes da empresa, de qualquer tipologia, tanto no mercado nacional como internacional.
Os requisitos de negócio foram previamente definidos com as áreas relevantes da empresa – Vendas, Financeira, Logística, Marketing – e o Departamento de Sistemas de Informação da Sumol+Compal assegurou a gestão e acompanhamento do projecto através de um colaborador. Das principais funcionalidades do novo portal B2B destaca-se a integração com ERP; área de cliente; regras de preço e filtragem de produtos/conteúdos; catálogo com diferentes tipos de filtragem (marca, sabor, tipo de embalagem…); devolução de vasilhame; agendamento de entregas/recolhas ou a lista de produtos favoritos.
Entre os resultados obtidos com o novo canal de vendas está a elevada redução no custo de cada transacção, aumentando simultaneamente a eficácia e a satisfação dos clientes.