Gartner divulga resultados do Supply Chain Top 25
27 de Maio de 2014
A Gartner divulgou os resultados da 10ª edição do Supply Chain Top 25. A iniciativa pretende aumentar a consciência da importância da supply chain e a forma como esta condiciona os negócios das empresas. Apple, McDonald’s, Amazon.com, P&G são as cinco empresas que lideram a lista.
Para o ranking reentraram este ano, após um afastamento na última edição, duas empresas – a Kimberly – Clark (21ª posição) e a Seagate Technology (20ª posição).
De salientar que a Apple ocupa a primeira posição há sete anos consecutivos, continuando a destacar-se das restantes empresas com uma larga margem de diferença, sobretudo no quadro das medidas financeiras e da opinião dos pares. A McDonalds continua no segundo lugar, seguida pela Amazon.com.
Segundo a Gartner, as empresas líderes estavam focadas em vender apenas produtos ou serviços específicos e hoje estão focadas em oferecer soluções. Independentemente dos sectores de actividade, as empresas querem que os seus clientes sejam fiéis às suas soluções.
As empresas industriais mais progressistas têm sugerido sistemas de reposição de pedidos às suas redes de concessionários, com base numa capacidade superior do seu fabricante de prever a procura do seu revendedor.
A Gartner nota ainda a tendência para estas empresas implementarem sistemas de gestão remota dos serviços de pós-venda, alavancados pela internet. A ‘internet das coisas’ permite uma monitorização da performance ao longo de toda a cadeia de valor. Nota-se ainda uma maior preocupação com as questões da segurança da cadeia de abastecimento, nomeadamente com roubos, falsificação e outras formas de fraude. A Gartner aponta que as cadeias de abastecimento do futuro devem integrar o mundo digital e o físico para serem competitivas.
Além das empresas referidas anteriormente, integram ainda a lista a Samsung Electronics, Cisco Systems, Intel, Colgate – Palmolive, The Coca Cola Company, Inditex, Nike, H&M, Wal-Mart, Pepsico, Lenovo Group, Strarbucks, 3M, Qualcomm, Johnson & Johnson, Caterpillar, Cummins e Nestlé.
