CIO Awards 2014 distinguem projectos portugueses
26 de Maio de 2014
Os CIO Awards 2014, um galardão da IDC Portugal para distinguir projectos portugueses na área das tecnologias de informação e comunicações, foram entregues à Autoridade Tributária, Caixa Geral de Depósitos, Câmara Municipal de Lisboa, Espírito Santo Informática, Grupo Pestana, Hospital de São João, IPO do Porto, Lusitania Seguros e Portugal Telecom.
A IDC foi consultada por mais de 250 organizações e foram submetidos mais de 100 projectos e nomeados 70, correspondentes a investimentos superiores a 85 milhões de euros.
Importa salientar o projecto da Autoridade Tributária, referente à e-circulação – regime de bens em circulação. O projecto desmaterializou os documentos de transportes. As empresas continuam a ser obrigadas a proceder à sua emissão, mas passam a poder comunicá-los por via electrónica à AT, de imediato e por quatro vias distintas, refere a IDC Portugal, acrescentando que “efectuada essa comunicação, a AT atribui de imediato um código numérico que acompanha a mercadoria, sem necessidade de mais procedimentos burocráticos”. A AT disponibiliza quatro modalidades de comunicação – em tempo real, mediante webservices entre cada empresa e os sistemas da AT; mediante submissão de um ficheiro no portal das Finanças; mediante inserção directa no mesmo portal e mediante a comunicação telefónica com atendimento automático. Assim que concluída a comunicação, “o sistema devolve imediatamente o código numérico que acompanha a mercadoria”.
Já o projecto da Portugal Telecom – programa de transformação nas operações da PT, está relacionado com uma solução desenvolvida para possibilitar a mobilidade dos técnicos, possibilitando a distribuição de tarefas dinâmica automática com menor intervenção humana. Este projecto “tornou o agendamento com os clientes mais preciso”. Além disso, “através da instalação de GPS, quer na frota, quer nos PDA técnicos, é possível optimizar a rota efectuada pelos técnicos”. A ferramenta permite ainda que os gestores operacionais tenham acesso, em tempo real, ao desempenho dos técnicos, o que facilita o processo de decisão e a forma como efectuam o acompanhamento e gestão das equipas”.
