Mercedes-Benz arranca com serviço Uptime

4 de Outubro de 2016

A Mercedes-Benz apresentou na IAA, em Hanover, o novo sistema Uptime, cujo objectivo é aumentar a disponibilidade dos veículos, assegurando a maior eficiência, segurança e conectividade.

O seu funcionamento baseia-se na monitorização continua dos dados do veículo através do centro de dados de camiões Fleetboard, mediante sensores incorporados.

Quando é necessário uma reparação ou manutenção, o camião envia automaticamente esta informação ao servidor para sua análise, realizando um diagnóstico em tempo real e o seu correspondente plano de acção. Desta forma, o centro de apoio ao cliente na Holanda, recebe a informação, contacta o cliente e comunica as recomendações.

Posteriormente é localizado o serviço técnico mais próximo da localização do veículo e indicado aos condutores os horários disponíveis. O novo serviço estará disponível nos novos Actros, Arocs e Antos. O lançamento arranca em Portugal, Alemanha, Áustrial Bélgica, Espanha, França, Reino Unido, República Checa, Itália, Polónia e Suíça.