A DHL Supply Chain, fornecedor mundial de logística contratual, anunciou a implementação da plataforma SOFTBOT® da SVT Robotics em toda a sua rede global de armazéns. Com mais de 8.000 robots colaborativos já ativos nas suas operações globais, a nova plataforma plug-and-play permite à DHL “implementar integrações robóticas até 12 vezes mais rapidamente do que as configurações tradicionais baseadas em código personalizado”, preparando o caminho para que o gigante da logística acelere futuras implementações de automação.
Antes da implementação deste software tecnologicamente neutro, os projetos de automação exigiam código personalizado separado para cada nova tecnologia, podendo demorar entre seis a oito semanas para iniciar novas soluções. Isto tornava as implementações e atualizações em toda a organização lentas e dispendiosas. Com o apoio dos conectores SOFTBOT pré-configurados da plataforma, a DHL está a reforçar a sua transição de sistemas monolíticos “tudo-em-um” para configurações de armazém modulares, que acomodam múltiplas soluções automatizadas e podem ser reconfiguradas à medida que a tecnologia e as necessidades dos clientes evoluem.
“A indústria da logística caracteriza-se por mudanças rápidas, seja no perfil dos clientes, nos volumes ou nas novas tecnologias que surgem, pelo que as nossas soluções de automação têm de se adaptar com a mesma rapidez. A plataforma SOFTBOT oferece-nos uma forma eficaz e eficiente de ligar diferentes tipos de robótica aos nossos sistemas de armazém, monitorizar o desempenho em tempo real e escalar soluções entre diferentes instalações com confiança”, afirma Sally Miller, Global CIO da DHL Supply Chain.
Além de acelerar a implementação de projetos de automação e permitir a integração de diferentes tecnologias robóticas num sistema tecnologicamente agnóstico, a plataforma SOFTBOT disponibiliza um painel único, multi-instalações, que permite às equipas monitorizar de forma eficiente as operações de todo o sistema.
Tim Tetzlaff, Global Head of Digital Transformation da DHL Supply Chain, declara que: “As nossas operações em todo o mundo já estão a observar benefícios claros com a implementação de robótica e automação através da SVT. Como camada de integração padrão, a plataforma SOFTBOT funciona como o elemento de ligação entre o nosso sistema de gestão de armazéns (WMS) e a nossa agenda de digitalização. Permitiu-nos replicar soluções Goods-to-Person em toda a Europa, com o trabalho de integração concluído em apenas três horas. Também adicionámos novas tecnologias operacionais a operações em funcionamento na região Ásia-Pacífico sem qualquer tempo de inatividade. O acesso global a dados em tempo real proporcionado pela plataforma abre igualmente oportunidades significativas para escalar a utilização de inteligência artificial na logística.”
“Tem sido entusiasmante colaborar com a DHL nos seus esforços de digitalização acelerada e apoiar a equipa na utilização da nossa plataforma SOFTBOT. De facto, a DHL já realiza a maioria das implementações sem necessidade de apoio direto da SVT. Isto permite-lhes escalar ainda mais rapidamente, reduzir custos, acelerar implementações e tirar partido da visibilidade de dados que a nossa plataforma oferece de forma única. Estes são benefícios que têm impacto positivo nos seus clientes”, acrescenta AK Schultz, CEO e cofundador da SVT Robotics.
“Não só isto representa uma mudança significativa na velocidade com que testamos e implementamos novas tecnologias nas nossas operações, como também a visibilidade em tempo real, a sincronização de dados e os alertas do sistema maximizam a resiliência e as oportunidades de orquestração tanto das nossas instalações como das nossas redes”, conclui Sally Miller, Global CIO da DHL Supply Chain.
A camada de dados unificada da SOFTBOT também permite obter visibilidade sobre a atividade da força de trabalho e o desempenho da automação, ajudando a DHL a coordenar melhor frotas híbridas de colaboradores e robôs a trabalhar lado a lado. Isto contribui para fluxos de trabalho mais seguros e eficientes, sem introduzir novas camadas de complexidade.
A plataforma SOFTBOT já está ativa em 30 instalações da DHL Supply Chain em todo o mundo, com planos para expandir para mais de 100 instalações em todas as geografias ao longo dos próximos três anos.
