Segundo revela a quarta edição do estudo “What Matters to Today’s Consumer do Research Institute da Capgemini”, a IA generativa está a transformar os processos de compra, com 71% dos consumidores a afirmarem que a querem integrada nas suas experiências. Esta tendência é sobretudo impulsionada pela preferência da Geração Z e dos Millennials pela hiperpersonalização e pelas experiências digitais perfeitas. ler mais…
A época das compras natalícias já chegou e num período em que as marcas recorrem a diversas campanhas para celebrar o Natal, a Escolha do Consumidor desenvolveu um estudo online para analisar as preferências, tendências e hábitos de consumo dos consumidores nos últimos meses do ano. A maior parte dos inquiridos (55%) planeia gastar entre 100€ a 200€ em presentes ler mais…
Com a Black Friday de 2024 a aproximar-se uma análise da BlackFriday.pt dá conta que os Millennials (30-49 anos) e a Geração Z (18-29 anos) têm prioridades distintas que estão a moldar as tendências de consumo do evento e que deverão liderar as vendas, desde a moda à tecnologia, passando por experiências como viagens. Embora a categoria de moda, que ler mais…
A WPP e a VML apresentaram a oitava edição do estudo “The Future Shopper Report”, resultado de um questionário a 31.500 consumidores globais que compram online regularmente, pelo menos uma vez por mês. O relatório deste ano destaca novas tendências: os consumidores mostram-se mais abertos a novas experiências de compras físicas, a posição dominante dos marketplaces na jornada do cliente ler mais…
O aumento do preço de bens essenciais, serviços ou das prestações das casas, tem impactado o orçamento familiar de milhares de cidadãos. No Barómetro Europeu, inquérito realizado no final do ano passado, 95% dos portugueses revelavam estar preocupados e 58% a afirmavam mesmo que o seu poder de compra tinha diminuído. Meio ano depois, um novo estudo do Observador Cetelem, ler mais…
A GfK e a NielsenIQ vão unir-se para criar uma empresa que irá beneficiar da experiência, tecnologia e know-how acumulados, no setor do Consumo e Retalho. Esta fusão irá permitir, com recurso a tecnologia de “última geração”, a análise aprofundada da experiência do comprador durante todo o percurso de compra, permitindo que os clientes antecipem tendências e consigam reagir mais ler mais…
A UPS divulgou os resultados do Smart E-Commerce Report 2021, onde evidencia que o crescimento das compras online veio para ficar mesmo após a pandemia. Esta análise refere ainda que os consumidores tencionam continuar a comprar online e que a sustentabilidade é um dos factores de escolha mais importantes para a grande maioria dos consumidores. É indubitável que a pandemia ler mais…
No segundo trimestre de 2020, os portugueses mostram-se menos confiantes do que a globalidade dos consumidores a nível europeu. Segundo os resultados do estudo “The Conference Board® Global Consumer Confidence Survey”, conduzido em colaboração com a Nielsen, o grau de confiança registado entre os consumidores portugueses registou uma quebra de 31 pontos em comparação com período homólogo, ficando abaixo da ler mais…
À medida que os retalhistas transformam as suas cadeias de abastecimento para que estas consigam responder a requisitos de curto e longo prazo, os três maiores desafios com que se confrontam são a necessidade de equilibrar o aumento da procura do e-commerce com a procura nas lojas (34%), planeamento da procura e previsões (33%), melhorar a eficiência (30%). Estes são ler mais…
A Nielsen desenvolveu o “COVIDisruption: O novo caminho do consumidor”, um relatório de avaliação do modo como a pandemia COVID-19 impactou o consumo de FMCG em Portugal e de definição de novas tendências na relação entre marcas e retalhistas e consumidores. A análise desenvolvida integrou as quatro fases de impacto da COVID-19 no consumo de FMCG: Pré-COVID (semanas 1 a ler mais…