Opinião

André Santos, responsável de orçamentação do PCO da Eurico Ferreira Nos anos 90s na Harvard Business School (HBS), dois professores Robert Kaplan e David Norton desenvolveram uma ferramenta que iria transformar a gestão de pessoas e processos produtivos das empresas. O conceito base assenta numa matriz de indicadores quadridimensional ligando indicadores financeiros, económicos, produtivos e humanos entre si, garantindo assim uma ler mais…

Cláudia Pereira, senior account manager da Grenke As PME’s enfrentam diariamente uma vaga de novos desafios. Estes desafios requerem novas soluções, novas formas de auxiliar este conjunto de empresas a navegar num ambiente de novas oportunidades onde acreditamos que, a inovação é um factor preponderante para alcançar o sucesso.

Duas faces da mesma moeda: estratégia omnicanal e integração logística Pedro Amorim, Professor at FEUP, Head of Research Center at INESC and Co Founder at LTPlabs Já muito foi escrito sobre o novo paradigma do retalho – o omnicanal. Nesta nova abordagem o retalho evolui de uma perspetiva multi-canal, em que o cliente é servido de forma quase independente pelos ler mais…

Chegou a hora de pensar no seu CRM Sérgio Baptista, partner, IAMCP EMEA Board Member | Xolyd Uma das decisões mais difíceis de tomar, nos negócios e na vida, é deixar de fazer uma coisa que nos granjeou algum êxito. No fundo, reconhecer que aquilo que nos trouxe até determinado ponto já não é suficiente para nos levar desse ponto ler mais…

Serviço de Gestão de Mudança Rafaela Fonseca, Business Manager na ArtVision Um dos grandes marcos do mundo contemporâneo é o fenómeno da mudança. A mudança nas organizações resulta da crescente dinâmica económica, tecnológica e sociocultural, pelo que fazer face às necessidades de melhoria dos processos, torna-se um imperativo de sobrevivência.

Motivação de equipas logísticas – 7 Dicas Alexandre Real / Partner SFORI e da organização das 24 Horas de Logística A logística enquanto área funcional é altamente competitiva, neste sentido é exigível que as equipas de logística se mantenham sempre com elevados padrões de empenho e motivação.

Nos tempos atuais a logística prende-se, não só com a flexibilidade operacional do envio da mercadoria, da sua origem, para o seu destino, mas essencialmente com alterações operacionais impostas pelos mais variados contextos. Por outro lado há todo um conjunto de documentos que têm de estar sempre disponíveis para quem controla as operações de tráfego: CMRs, faturas, seguros e certificados ler mais…

Opinião: 24 Horas de Logística António Norberto // Manager PVS&D/Logistic // Volkswagen Autoeuropa É um “desafio” formativo e tem um enquadramento que não é vulgar nas ações a que estamos sujeitos na nossa vida. Este é um evento único com atributos únicos de extrema qualidade tais como: – a intensidade com que é experienciado todo o desafio; – a expectativa ler mais…

Opinião: 24 Horas de Logística Luís Carrilho, EDP VALOR SCL // Corporate Services and Logistics, Logistics and Materials Management Já tinha ouvido falar do evento formativo das 24 Horas de Logística, tanto pelos colegas da EDP que tinham participado em edições anteriores, como pelos testemunhos que li na internet.

Desafios: Magrebe Sérgio Nunes, responsable développement Maghreb, Garland Trânsitos O desafio do Magrebe começou em 2003, na então Graveleau (hoje Dachser), como operacional, tendo assumido quatro anos mais tarde, a gestão operacional e comercial do departamento.