Inteligência Artificial muda as regras do consumo

Segundo revela a quarta edição do estudo “What Matters to Today’s Consumer do Research Institute da Capgemini”, a IA generativa está a transformar os processos de compra, com 71% dos consumidores a afirmarem que a querem integrada nas suas experiências. Esta tendência é sobretudo impulsionada pela preferência da Geração Z e dos Millennials pela hiperpersonalização e pelas experiências digitais perfeitas. ler mais…