O grupo Sonae escolheu a ICP como parceiro estratégico para o plano de crescimento da marca Worten, em Espanha. A ICP irá operar como fornecedor de armazenagem e transporte, respondendo ao desafio de uma operação com uma grande variedade de referências e à complexa gestão de produtos de grande volume, como são os produtos de linha branca.
Para a ICP, entre os pontos-chave que estiveram na origem da assinatura deste acordo, destacam-se a flexibilidade e a completa integração de sistemas entre parceiros, que permitirão à Worten “ter o controlo total da cadeia de abastecimento”.
Esta parceria estratégica foi conhecida depois de a Worten ter alcançado, pela primeira vez, um volume de vendas de mil milhões de euros, obtendo um crescimento de 10,2% e um aumento de 65% das compras resultantes do canal online, em Espanha.
O projecto inicia-se com a implementação de um sistema de controlo logístico, desenvolvido pela ICP, que se integra totalmente com os sistemas do cliente. Esta integração de sistemas permitirá à Worten fazer o seguimento das expedições, analisar os movimentos por referência ou ter uma visão global do stock em tempo real, entre outros. A operação inclui também a gestão da logística inversa, para a qual a ICP oferece à Worten um serviço de pós-venda de qualidade, levando a cabo todas as operações relacionadas com o processo de devolução de produto.
Para esta operação, a ICP destina 20.000m2 equipados com a última tecnologia, armazéns robotizados e sistemas automáticos de gestão da cadeia de abastecimento. Além disso, a ICP reforçou a sua equipa para satisfazer os pedidos da Worten.
