RETA cria serviço de atendimento expresso

4 de Novembro de 2015

A Reta – Serviços Técnicos e Rent-a-Cargo, S. A., no âmbito da sua estratégia de negócio, lançouum serviço de atendimento expresso, que consiste numa nova secção de oficina dedicada a serviços rápidos, no Centro de Assistência Técnica do Carregado.

 

O lançamento deste novo serviço surge da necessidade de prestação de serviços de reparação num curto espaço de tempo, sem interromper a execução de outros serviços, dando uma resposta mais eficiente aos seus clientes.

Esta nova aposta pretende aumentar a competitividade a nível de preço de serviço e aumentar globalmente a satisfação dos seus clientes, fidelizando-os à marca.

A nível de serviços prestados, a nova secção inclui operações de serralharia, que incluem desde a reparação de lonas a colocações de tubagens e substituição de borrachas, operações de mecânica de semi-reboques e tractores, como a substituição de farolins, revisões de luzes, atestagem de óleo ou serviços associados a pneus e sistema de travagem.

“Com este novo serviço, a Reta pretende reduzir o tempo em oficina das viaturas, através do trabalho ininterrupto executado por uma equipa multifuncional, constituída para a operacionalização do serviço” reforça Paulo Caires, director de marketing.