«Embora os líderes da cadeia de abastecimento possam estar a esperar um período de estabilidade nos próximos anos, um estudo realizado indica que o ritmo da mudança pode, na verdade, estar a acelerar», afirmou Mark Kunar, CEO da DHL Supply Chain North America.
Um novo estudo, “Insight 2030: Opportunities and Challenges for the Supply Chain of the Future”, mostra que os líderes da cadeia de abastecimento esperam uma série de forças disruptivas até 2030.
O inquérito perguntou aos inquiridos o quanto estavam preocupados com áreas específicas. Tendo os resultados sido os seguintes:
- Cibersegurança relacionada com operações — 56%
- Impacto das mudanças/crescimento da procura nos níveis de serviço — 50%
- Soluções tecnológicas inadequadas — 49%
- Sistemas e software desatualizados — 47%
- Incapacidade de reagir rapidamente às novas necessidades do mercado de produtos — 47%
- Baixa adaptabilidade às perturbações da cadeia de abastecimento — 46%
- Falta de padronização global — 46%
- Gestão do crescimento do comércio eletrónico — 46%
- Gestão ineficiente do transporte — 45%
- Escassez de mão de obra — 45%
- Dificuldades em cumprir os requisitos regulamentares — 45%
Embora 99% dos executivos considerem a cadeia de abastecimento fundamental para o sucesso dos negócios, 73% esperam que as suas cadeias de abastecimento sejam mais dependentes da IA e 70% preveem que as ameaças à cibersegurança irão perturbar as operações até 2030.
Outras forças disruptivas citadas incluem custos de mão de obra mais elevados (69%), escassez de mão de obra (66%), desastres naturais (63%) e tensões internacionais (62%).
A rápida evolução tecnológica também surgiu como uma preocupação fundamental, com cerca de metade dos participantes a apontar «soluções tecnológicas inadequadas» (49%) e «sistemas desatualizados» (47%), apesar de nove em cada dez estarem a utilizar sistemas de gestão instalados ou atualizados nos últimos cinco anos.
«Desde 2020, as cadeias de abastecimento estão num período de transformação», afirmou Mark Kunar, CEO da DHL Supply Chain North America, num comunicado. «Embora os líderes da cadeia de abastecimento possam estar à espera de um período de estabilidade nos próximos anos, a pesquisa apresentada neste relatório indica que o ritmo da mudança pode, na verdade, estar a acelerar.»
«Embora os sistemas avançados e o aumento da automação se tenham tornado essenciais na gestão da cadeia de abastecimento moderna, estas tecnologias também trazem o seu próprio conjunto de preocupações, bem como desafios de implementação e gestão.»
As principais conclusões do inquérito incluem:
- 73% dos participantes esperam que as suas cadeias de abastecimento se tornem mais dependentes da IA nos próximos cinco anos;
- 68% citaram o aumento da dependência da robótica para realizar tarefas rotineiras;
- 63% dos inquiridos veem um aumento do foco na capacidade de orquestrar os recursos da cadeia de abastecimento para reduzir custos;
- 44% afirmaram ter implementado robótica em armazéns;
- 34% dos vice-presidentes e executivos de nível diretivo estavam totalmente satisfeitos com a utilização da tecnologia.
