Kühne+Nagel recebe Prémio Inovação NOS

23 de Junho de 2015

Em apenas 60 segundos é possível saber quanto vai custar e demorar a entrega de uma encomenda enviada por avião. A ferramenta foi implementada pela Kühne+Nagel e está em prática em Portugal, desde o início deste ano e recebeu agora o Prémio Inovação NOS.

 

Este projecto surgiu para responder à necessidade de orçamentar um serviço de entrega com acesso imediato à duração do mesmo. “O grande problema que hoje existe no mercado é que os nossos concorrente, e inclusivamente na nossa empresa antes de criada a solução, tinham dificuldade em entregar ao cliente uma cotação de frete rápida que amparasse todos os custos de origem e destino para esse transporte, uma vez que tinha de consultar os seus escritórios de origem e destino para ter os fretes e isso demorava tempo”, aponta Mário Oliveira, responsável pela área de soluções para clientes da empresa.

Esta é uma plataforma em que cliente pode aceder e fazer as suas solicitações de cotação, reserva e rastreabilidade de forma integrada. “A solução inclui uma infinidade de setups, acordos e tarifas acordadas com as companhias aéreas”, refere, adiantando que “somos dos únicos a ter interface que permite a troca electrónica de dados entre nós e as companhias aéreas. Isso facilitar para dar ao cliente, não só o preço mas também a estimativa do tempo em que o transporte pode ser realizado”.

Nuno Sousa, responsável pelo departamento de logística aérea, salienta que a nova plataforma web “vai estender-se aos outros ramos de negócio”. Com a KN FreghtNet a empresa quer “que o cliente tenha um acesso directo à plataforma, onde possa gerar ou introduzir a sua necessidade, fazer um pedido de cotação, receber um valor correspondente ao tipo de transporte que deseja realizar e, automaticamente, realizar a reserva desse envio#. A nível nacional, a empresa conta com 1500 clientes, sendo que, neste momento, na plataforma para lançamento estão cerca de 400.