Grupo DHL anuncia estratégia 2020 para o sector da logística

15 de Abril de 2014

O grupo Deutsche Post DHL apresentou o “Strategy 2020: Focus. Connet. Grow”, dando continuidade ao estudo “Estratégia 2015”, definida anteriormente pelo grupo.Esta estratégia define as prioridades do grupo para os próximos anos.

Entre as áreas de destaque estão: a expansão de serviços de logística nos mercados emergentes a nível mundial e a expansão internacional da empresa, de forma a obter vantagens do boom mundial de e-commerce. 

Em termos do “Focus”, o grupo pretende continuar a concentrar-se nos seus pontos fortes, com o objectivo de expandir as suas margens. A logística irá manter-se como o core do grupo. 

Quanto ao pilar “Connect”, o grupo irá aumentar a ligação, em rede, na organização, de forma a aumentar a qualidade e a dar um serviço de topo aos clientes. A este nível a empresa pretende ministrar programas de treino certificados para todo o grupo. Até 2020, 80% dos seus membros em todo o mundo deverão ter certificação.

Por fim, o pilar “Grow” refere-se às novas oportunidades do mercado. O grupo pretende expandir-se para outros mercados, através de serviços à medida dos clientes. A expansão para mercados emergentes é um dos aspectos chave para a estratégia de crescimento do grupo. Actualmente, o retorno vindo destes mercados contribui com mais de 20% para as receitas do grupo.