A DHL Supply Chain marcou presença no 27.º Congresso da APLOG – Associação Portuguesa de Logística, que decorreu sob o tema “Colaboração Humano–Máquina: o novo panorama”. Durante o evento, Emily Pitcher, Senior Manager Innovation da DHL Customer Solutions & Innovation, apresentou o DHL Logistics Trend Radar 7.0, o mais recente relatório global da empresa que mapeia as tendências tecnológicas, sociais e empresariais que irão transformar a logística nos próximos dez anos.
Sob o mote “DHL Logistics Trend Radar 7.0: Key Insights, Shaping Tomorrow”, a especialista destacou o papel decisivo da Inteligência Artificial (IA) e da Sustentabilidade como pilares do futuro do setor. A adoção de soluções de IA ética e responsável está a permitir otimizar operações, prever disrupções e reforçar a eficiência das cadeias de abastecimento, enquanto reduz desperdícios e emissões.
Em paralelo, a transição para modelos logísticos mais sustentáveis — apoiada pela digitalização, economia circular e descarbonização — reforça o compromisso da DHL em liderar a mudança rumo a um ecossistema logístico mais verde, inteligente e resiliente.
O DHL Logistics Trend Radar 7.0 é o resultado de uma monitorização continua, realizado pela Equipa Global de Inovação e Investigação de Tendências da DHL, cujas conclusões são validadas por especialistas e parceiros internacionais. O estudo identifica as tendências emergentes com maior impacto na logística e estima o seu horizonte temporal de adoção: curto prazo (até cinco anos) e médio prazo (entre cinco e dez anos).
Entre as principais novidades desta edição, destacam-se cinco tendências que “prometem redefinir o ecossistema logístico global”:
- AI Ethics – garantir o uso ético e transparente da inteligência artificial nas operações logísticas.
- Workforce Focus – valorizar o talento humano, promovendo ambientes de trabalho mais seguros, flexíveis e inclusivos.
- Green Urban Transformation – acelerar a transição para cidades mais sustentáveis e cadeias logísticas de baixo impacto ambiental.
- E-Commerce Evolution – impulsionar uma nova fase do comércio eletrónico, marcada pela personalização e integração omnicanal.
- Audio AI – explorar o potencial da IA baseada em som e voz para otimizar comunicações, operações e experiências do cliente.
Segundo Emily Pitcher, “a inovação logística depende de um equilíbrio entre tecnologia, sustentabilidade e pessoas. As tendências identificadas no Logistics Trend Radar 7.0 refletem precisamente essa transformação: um setor mais digital, ético e preparado para o futuro.”
