A DHL Supply Chain Iberia, divisão de logística e gestão da cadeia de abastecimento do grupo DHL, celebra o quarto aniversário da sua Control Tower de Madrid, um centro que tem vindo a transformar a forma como as grandes empresas gerem o transporte e as suas cadeias de abastecimento.
A empresa explica que desde a sua entrada em funcionamento, “esta plataforma multissectorial consolidou-se como uma referência no mercado, ao integrar num único processo normalizado e digitalizado a operação de mais de 70 clientes de setores como Automóvel, Farmacêutico, Grande Consumo, Retalho e Industrial”.
Esta Control Tower está, ainda, integrada com a que existe em Portugal, centralizando toda a distribuição de pedidos dos diferentes clientes do mercado português numa sinergia que permite integrar todos os setores num único processo.
Com uma equipa de mais de 60 especialistas, a Control Tower gere anualmente mais de 800.000 pedidos e 100.000 rotas de transporte, proporcionando visibilidade em tempo real, proatividade e eficiência a toda a cadeia de abastecimento.
O modelo implementado em Madrid é pioneiro na incorporação de inteligência artificial para otimizar processos e gerir informação. A normalização dos fluxos de trabalho e a utilização de ferramentas de análise avançada permitem reduzir erros, melhorar a capacidade de planeamento e garantir que os clientes dispõem de informação completa e atualizada para a gestão diária do seu negócio.
A sustentabilidade é um dos pilares centrais da atividade da Control Tower, através de soluções multimodais que combinam diferentes modos de transporte para reduzir o impacto ambiental, utilização de combustíveis alternativos, como o HVO, eletrificação progressiva de rotas específicas, com veículos elétricos sempre que operacionalmente possível, entre outras iniciativas.
Estas medidas permitiram melhorar a eficiência das rotas e reduzir de forma significativa as emissões, contribuindo para o objetivo global da DHL de alcançar zero emissões líquidas até 2050.
“O quarto aniversário da Control Tower de Madrid simboliza o nosso compromisso com a inovação, a sustentabilidade e a excelência operacional. Criámos um modelo que simplifica a vida dos nossos clientes, integra todos os setores num único processo e marca a diferença na indústria logística”, afirma Virgilio Quesada Muñoz, responsável pela Control Tower de Madrid.
